Mit Datum vom 19.05.2022 hat sich Jura Strom endlich zu unserem Stromvertrag aus dem Jahr 2021 gemeldet und die Abrechnung gesendet.
Durch den Lockdown haben wir deutlich weniger Strom verbraucht als angenommen und durch den Lockdown Einbußen hinnehmen müssen.
Mit der Ankündigung des Schreibens von Jura Power vom 19.05.2022 wurde uns versprochen das Guthaben innerhalb der nächsten vier Wochen auf unser Konto zu überweisen.
Das ist bis Heute (07.08.2022) nicht geschehen und wir haben bereits per E-Mail und mit zwei weiteren Einschreiben an die Forderung erinnert.
Als nächsten Schritt werden wir die Schlichtungsstelle einschalten und die Bundesnetzagentur informieren und die Sache unserem Anwalt übergeben.