Startseite > Bayernwerk > Beschwerde-Nr.: 245270 > Eingabeformular Firmenantwort
Wollen Sie auf diese Beschwerde antworten?

Anfang Juli erhielt ich die Information, dass mein Zähler ausgetauscht wird. Da ich parallel eine PV Anlage erhalten habe, habe ich am 25.07.2023 mit Bayernwerk telefoniert und darum gebeten den Tausch zeitnah durchzuführen. Man teilte mir dann mit, dass es eine gesetzliche Infofrist gibt.

Wenn ich auf dies verzichten würde, könnte man das ganze aber auch früher beauftragen. Am 27.07.2023 wurde mir dann mitgeteilt das Ganze an die Montage geht und ich dann ca. 14 Tage vor dem Montagetermin informiert werde.

Anfang September habe ich dann telefonisch nachgefragt und wurde abgewimmelt. Ich soll mich in einer Woche wieder melden. Heute dann per Chat die auf Information warten.

Als ich dann nach eine Beschwerdemöglichkeit gebeten habe, wurde der Chat von einfach beendet.

Parallel versuche ich den Zählertausch noch über die Meldung der PV Anlage zu beschleunigen. Das OK vom Bayernwerk liegt dafür vor (auch deutlich überzogen).

Ich kann also seit Monaten nicht einspeisen - in der Hochsaison - weil das Bayernwerk noch nicht mal Ihre eigenen verantwortlich gestarteten Vorgänge zeitnah umsetzen kann.





Bitte füllen Sie alle Angaben vollständig aus.
Firma / Institution 
Adresszusatz 
Straße und Hausnummer 
Ort  PLZ
Land 
Bereich / Abteilung 
Ansprechpartner 
Position 
Telefon  Fax
Ihre E-Mail-Adresse 
Ja, ich habe die Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert.


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!