Beschwerde lesen

Ich war gestern im ALDI einkaufen. Meine EC-Karte war gesperrt, da ich diese immer sperren lasse, bevor ich in den Urlaub fahre. Dies hatte ich vergessen, und nach dem der Zahlungsvorgang bei jedem Versuch abgebrochen wurde, habe ich Bar bezahlt.

Die Rechnungssumme betrug 60 Euro. Nach dem ich meine Waren vom Fliesband in den Einkaufswagen gelegt habe, ist mir aufgefallen, dass ich keine Rechnung erhalten habe. Auf Anforderung erhielt ich dann auch eine, allerdings bemerkte ich zu spät, dass es eine Quittung des abgebrochenen Zahlungsvorgangs war.

Die Unverschämtheit folgte aber hierauf. Vor allen Kunden schmiss sie mir die Rechnung hin und sagte: "Hier Ihre drei mal abgebrochene Rechnung". Dies sagte sie wohl mit Absicht zu laut, um mich zu demütigen, oder zumindest zu beleidigen.

Nachdem mir aufgefallen ist, dass ich eine ungültige, mit dem Vermerk: ZAHLUNGSVORGANG ABGEBROCHEN beschriftete Rechnung erhalten habe, forderte ich die Kassiererin auf, mir die BAR-Rechnung auszuhändigen. Diese Aufforderung ignorierte diese und bediente weitere Kunden. Um einen problematischen Streit zu entgehen, habe ich den Laden verlassen, ohne auf meine Forderung zu bestehen.

Für mich war dies allerdings nicht die erste negative Erfahrung.