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Wegen eines Umzugs ins Ausland (Österreich) habe ich bei Vodafone meinen 2-Jahresvertrag (Festnetz und Internet) außerordentlich gekündigt.

Obwohl ich meine Abmeldebestätigung aus Deutschland und meine Anmeldebestätigung in Österreich eingereicht habe, stimmt Vodafone einem vorzeitigen Vertragsende nicht zu.

Dabei haben mir die Mitarbeiter sowohl bei Vertragsabschluss als auch später die Mitarbeiter bei der Kundenhotline versichert, es wäre gar kein Problem, außerordentlich wegen eines Umzugs zu kündigen, wenn ich meinen Umzug nachweisen kann.





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