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Hier die Fehler in der Abschlussrechnung im Einzelnen:

I. Es wurde ein Paketpreis 851,20 € für den Tarif 1712 und eine Grundgebühr von 83,20 € angenommen. Hier stellt sich als erstes die Frage, wie FlexStrom einen "Gesamtpaketpreis" von 911,20 € errechnen konnte, da 851,20 € + 83,20 € einen Betrag von 934,40 € ergibt. => Paketpreis Tarif 1712 oder Grundgebühr sind mit dem Gesamtpaketpreis nicht konsistent.

II. Nach vier Monaten hat FlexStrom den Strompreis erhöht (Tarif 1712 -> Tarif 1836 um 21% sowie Grundgebühr Tarif 1712 -> Tarif 1836 um 58%).

Flexstrom hat mich von dieser Preiserhöhung nicht informiert. Hierdurch wurde mir die Möglichkeit der Ausübung einer vorzeitigen Kündigung vorenthalten. => Preiserhöhungen, die dem Kunden nicht mitgeteilt werden, sind unwirksam!

III. Bei Vertragsabschluss wurde mir ein Bonus von 135 € in Aussicht gestellt. Dieser Bonus fehlt in der Endabrechnung!

Rechnungsnummer: 736392
Vertragsnummer: 900000939281





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