Startseite > Stromio > gelöste Beschwerde-Nr.: 37427 > Eingabeformular Firmenantwort
Wollen Sie auf diese Beschwerde antworten?

Trotz fristgerechter Kündigung auf die Preiserhöhung zum 01.03.2011 in einem WERBEFLYER (!) keine Bestätigung seitens STROMIO.

Die Kündigung ist fristgerecht bei STROMIO eingegangen und wird überhaupt nicht bearbeitet. Ich habe mir einen neuen Stromlieferanten gesucht der den Vertrag zum 01.03.2011 übernehmen sollte. Dieser hat Stromio dann auch gekündigt. Allerdings zum Datum 30.06.2011.

Was für mich ein sehr schlechtes Ergebnis darstellt. Der Kundenservice von Stromio reagiert überhaupt nicht auf die Kündigung.

Auch ein weiteres Schreiben per Mail und per Fax wird überhaupt nicht beachtet. In diesem bitte ich um die Erfüllung der Pflicht von Stromio. Wieder keine Reaktion. Die Hotline verursacht lediglich Kosten und enorm hohe Wartezeiten am Telefon!

Dieses Verhalten von einem Im Netz so gut dargestellten Unternehmen ist eine Unverschämtheit.





Bitte füllen Sie alle Angaben vollständig aus.
Firma / Institution 
Adresszusatz 
Straße und Hausnummer 
Ort  PLZ
Land 
Bereich / Abteilung 
Ansprechpartner 
Position 
Telefon  Fax
Ihre E-Mail-Adresse 
Ja, ich habe die Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert.


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!