Beschwerde lesen

seit Jahren bin ich schon (mangels echter Alternativen) mit der Deutschen Bahn unterwegs.

Obwohl das Unternehmen für einen de Facto Monopolisten ganz ordentlich arbeitet, gibt es doch immer wieder Dinge, die man mit minimalen Mitteln im Sinne der Kundenzufriedenheit lösen könnte.

Bspw. hetze ich häufig zum Bahnhof, um dann zu erfahren, daß der Zug 20 Minuten Verspätung hat. Umgekehrt (wer kennt das nicht), wenn ich etwas später dran bin, fährt der Zug natürlich auf die Sekunde genau ab.

Warum kriegt es die Bahn nicht gebacken, auf einer zentralen Seite (z.B. bei der Fahrplanabfrage) einfach mit einzublenden, um wie viele Minuten ein bestimmter Zug gerade verspätet ist? Das kann doch wirklich nicht so schwierig sein?

Alternativ könnte doch einfach jede Haltestelle (und Richtung) eine bestimmte Kurzwahl SMS haben, über die man die aktuelle Verspätung (oder Pünktlichkeit) erfahren könnte.

Das kann man mit einfachsten Programmierkenntnissen (auf Basis der bereits vorhandenen Daten) hinbekommen.....