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Ich habe eine Frage bezüglich meiner Handyreparatur.

Habe mein Handy am 21.11.2011 in Reparatur gegeben. Nach einem Monat habe ich mal nachgefragt wo mein Handy denn bleibt, da sich noch keiner gemeldet hat. Nun wurde mir gesagt, das ich ein komplett neues Handy bekommen solle, da das alte nicht mehr repariert werden könne. Jedoch gäbe es Lieferschwierigkeiten, da das Handy nicht mehr in Produktion sei. Ich müsse weiterhin auf mein neues Austausch-Handy warten oder ich bekomme 200,-- Euro vom Fachmarkt, denn dies sei der jetzige Wert von meinem 18 Monate altem Handy. Es heißt also weiterhin warten oder die 200,-- Euro nehmen. Jedoch läuft der Handyvertrag noch sechs Monate weiter, wenn ich die 200,-- Euro nehme. Ich weiß nicht wo mein Recht ist, da ich noch Garantie auf dem Handy habe. Ich möchte nicht länger auf das Handy warten müssen.

Ich bin jetzt schon mehrmals zum Fachmarkt (in Rheydt) gefahren, habe jedes mal Parkgebühren zahlen müssen, um mir sagen zu lassen, entweder sie warten weiterhin bis das Handy lieferbar ist oder sie nehmen die 200,-- Euro. Wieso soll ich mich mit 200,-- Euro abspeisen lassen, wenn ich doch ein neues Gerät bekommen soll?

Selbst auf den Vorschlag, mir für den Neuwert meines Handys ein anderes zur Verfügung zu stellen. Wieso geht das nicht? Wir haben mittlerweile Mitte Januar und ich warte immer noch. Das kann nicht sein. Soll ich solange darauf warten, bis die Garantie abgelaufen ist oder wie sieht das aus?