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Sehr geehrte Damen und Herren,

seit Jahrzehnten (> 30 Jahre) bin ich - noch - eine Telekom-Kundin im privaten Bereich.

Vor 1,5 Jahren eröffnete ich einen Betrieb, der unverschuldet in Konkurs ging und geschlossen werden musste. Damals im August 2010 schloss ich bei Ihnen einen Internet/Telefon-Vertrag ab, der leider - wie alle anderen - 24 Monate laufen muss, damit man überhaupt einen Anschluss bekommt und die Dienste wahrnehmen kann.

Nach zehn Monaten musste ich den Betrieb schließen, konnte auch die Rufnummern nicht übernehmen, da ich keinen weiteren neuen Betrieb eröffnete.

WIESO muss ich nun 24 Monate lang monatliche Telefonie-Kosten von ca. 70,- Euro tragen, wo ich keinerlei Dienstleistungen mehr von Ihnen erhalte?

(Und wie ist es, wenn eine Wohnung vorzeitig gekündigt wird wegen Sterbefall desjenigen dort Lebenden. Muss der dann auch noch im Tode bis zu 24 Monate Vertragslaufzeit bezahlen?)

Mein Betrieb ist auch gestorben, im wahrsten Sinne des Wortes und das noch unverschuldet.

Bis zum 30.06.2011 habe ich die monatlichen Kosten getragen = Geschäftsaufgabe! Der Vertrag läuft jedoch bis August 2012.

Ich bitte um konkrete und verständliche Antwort. Bitte vermerken Sie ebenso, dass ich eine treue Telekom-Kundin bin und nicht vorhabe zu wechseln. Handy-Verträge sind ebenso bei Ihnen abgeschlossen.

Mit freundlichen Grüßen