Ich war vom 01.10.2011 bis 30.09.2012 für genau ein Jahr Kunde bei der Firma Flexstrom. Nach Erhalt der ersten Schlussrechnung machte ich die Firma Flexstrom darauf aufmerksam, dass mein Bonus in Höhe von € 70,- nicht auf meiner Abschlussrechnung berücksichtigt wurde (beim Tarif Sommerpaket steht einem der Bonus zu, wenn man mindestens ein Jahr beliefert wird). Nachdem ich dann am 01.11.2012 eine korrigierte Abschlussrechnung mit Ausweis meines Bonus erhalten hatte, habe ich trotzdem mein Rechnungs-Guthaben in Höhe von € 70,- noch immer nicht ausgezahlt bekommen. Meine Email-Anfragen blieben bisher alle erfolglos.
Wenn man ein bisschen nach den News von Flexstrom googelt, liest man viele Gerüchte bezüglich von Zahlungsschwierigkeiten. Die Schlichtungsstelle für Energie habe ich bereits kontaktiert. Was sollte ich noch machen?