Beschwerde lesen

Ich war vor einer Woche im XXXL Möbelhaus und wollte ein Sofa kaufen.

Ich bat eine Mitarbeiterin, die sehr freundlich auf mich wirkte, dass ich gerne mit dem Abteilungsleiter sprechen würde.

Doch als ich mit dem Abteilungsleiter sprach, führte sich diese Person sehr arrogant und hochnäsig auf und war mir gegenüber sehr respektlos . Der Abteilungsleiter bot mir nicht mal einen Platz an. Auf jede meiner Fragen antwortete er mit: "... und, was soll ich jetzt machen?". Eine Viertelstunde lang telefonierte er ganz gemütlich vor sich hin, obwohl ich da stand und mit ihm reden wollte.

Dies ist eine sehr unverschämte Art und Weise, mit dem Kunden umzugehen, da es ja eigentlich heißt: Der Kunde ist König. Ich finde, dass diese Person nicht an der richtigen Stelle arbeitet, da er sehr kundenunfreundlich ist. Solche Leute haben meiner Meinung nach nichts in einem Waren- bzw. Möbelhaus zu suchen.

So was kann man nicht Abteilungsleiter nennen, da er sich aufführte wie eine Diva.