Startseite > Congstar > Beschwerde-Nr.: 69933 > Eingabeformular Firmenantwort
Wollen Sie auf diese Beschwerde antworten?

Vor zwei Jahren Handyvertrag gemacht. Handy nach vier Wochen defekt. Dann über 18 Monate lang 5! Austauschandys bekommen. Immer mit dem gleichen Defekt!

Endlich mal was von Erstattung für das Handy per Mail bekommen. € 241 sollten am 3.11.2013 überwiesen werden. Nichts passiert. Dann auf einmal € 40 Vergütung auf vier Monate verteilt.

Mindestens 50 Mails geschrieben. Telefonische Aussagen seitens der Mitarbeiter bestätigten die Auszahlung immer wieder. Aber per Mail an den Kundendienst kam immer die gleiche Aussage. € 40 Euro auf vier Monate verteilt!

Soll ich € 200 Euro verschenken? Hatte neues Handy bestellt und wollte dies verrechnen lassen. Geht auch nicht!

Ich fühle mich betrogen und der Kundendienst per Mail hat die Note 6. Werde den Anwalt einschalten müssen. Werde nie wieder mit Congstar Verträge machen und das als langjähriger Kunde. Echt traurig!





Bitte füllen Sie alle Angaben vollständig aus.
Firma / Institution 
Adresszusatz 
Straße und Hausnummer 
Ort  PLZ
Land 
Bereich / Abteilung 
Ansprechpartner 
Position 
Telefon  Fax
Ihre E-Mail-Adresse 
Ja, ich habe die Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert.


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!