Beschwerde lesen

Seit Tagen kommen wir nicht ins Internet. Ständig sind Störungen auf der DSL-Leitung. Diesen Ärger haben wir schon seit Jahren! Seit der letzten Zeit häufen sich die Störungen wieder. Statt aber die Störungen zu beseitigen, kommen Sie mit Ausreden an, ich als gelernter IT-Kaufmann wäre nicht in der Lage das DSL-Modem richtig anzuschliessen. Lieber NetCologne-Mitarbeiter, wenn bei uns keine DSL-Signale ankommen, können wir auch nicht ins Internet. Aber einen viel zu teuren DSL-Tarif dürfen wir trotzdem zahlen. Frechheit!

Diesen Beitrag musste ich mit meinem teuren Handy-Tarif schreiben, den wir glücklicherweise(!) nicht bei Netcologne haben, damit ich überhaupt ins Internet komme.

Und dies ist zur Zeit nicht der einzigste Ärger den wir mit Netcologne haben. Wenn das Unternehmen nicht bald etwas unternimmt, werde ich den ganzen Fall aufrollen. Das wird dann sehr unschön für Netcologne! Das garantiere ich denen! Wir haben bereits mehrere Beschwerden bei der Bundesnetzagentur laufen.