Beschwerde lesen

Am 23.04.2014 hatte ich eine Nachricht im Briefkasten, dass meine Bestellung nicht zugestellt werden konnte. Ich habe das Formular für die Zustellung an Nachbarn ausgefüllt und heute morgen (24.07.2014) gegen 08.00 Uhr an die Haustür neben die Klingel geklebt.

Um ca. 15. 30 Uhr fragte ich bei den genannten Nachbarn nach, ob sie mein Paket in Empfang genommen hätten. Sie teilten mir mit, dass niemand geklingelt hätte.

Das Formular klebte noch - genauso wie am Morgen - an der Tür.

Eine Rückfrage bei Hermes ergab, dass eine erneute Zustellung "angeblich" um 12.11 Uhr stattgefunden hätte.

Komisch nur, dass mein angeklebtes Formular noch genauso an der Tür hing, wie am Morgen und auch sonst keine Benachrichtigung im Briefkasten war.

Mehrere telefonische Beschwerden hatten weder Sinn noch Ergebnis.