Startseite > Telefónica > Beschwerde-Nr.: 83901 > Eingabeformular Firmenantwort
Wollen Sie auf diese Beschwerde antworten?

Ich habe am 06.09.2014 über preis24.de 2 Handyverträge mit jeweils einem Smartphone zu 0€ bei O2 abgeschlossen. Jetzt wurde mir der erste Vertrag mit Smartphone genehmigt und bei dem zweiten Vertrag wurde nur der Vertrag mit Smartphone genehmigt. Laut Aussage einer Email von O2 konnte die Bonitätsprüfung nicht erfolgreich ausführt werden. Jetzt frage ich mich doch allen ernstes wie es dazu kommt das bei dem ersten Vertrag meine Bonität in Ordnung war und beim zweiten Vertrag auf einmal nicht.

Bei mehreren Anrufen bei O2 gab es immer wieder neue und andere Aussagen aber keiner konnte mir bisher den Grund dafür nennen. Was soll meine Frau jetzt mit einer Sim-Karte ohne Handy.

Sollte sich bis morgen keine positive Antwort von O2 erhalten, werde ich sofort das Smartphone und die beiden Sim-Karten an O2 zurückschicken.





Bitte füllen Sie alle Angaben vollständig aus.
Firma / Institution 
Adresszusatz 
Straße und Hausnummer 
Ort  PLZ
Land 
Bereich / Abteilung 
Ansprechpartner 
Position 
Telefon  Fax
Ihre E-Mail-Adresse 
Ja, ich habe die Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert.


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!