Startseite > Zalando.de > Beschwerde-Nr.: 91112 > Eingabeformular Firmenantwort
Wollen Sie auf diese Beschwerde antworten?

Ich bestellte insgesamt 3 Artikel, von denen ich zwei Artikel sofort zurückschickte, da sie nicht passten.

Ich erhielt wie sonst üblich weder eine aktualisierte Rechnung, noch ein Feedback auf die Rücksendung. Damit dies nicht in Vergessenheit gerät, schrieb ICH den Zalando Kundenservice an.

Kurze Zeit später erhielt ich daraufhin keine Zahlungserinnerung sondern gleich eine Mahnung. Zu zahlen wäre die komplette Bestellung.

Bereits eine Stunde später meldeten sie sich wieder, dass meine Rücksendung angekommen wäre, die Durchsicht aber länger dauern würde. Die erhaltene Mahnung ist aber aktuell.

Sorry, aber Kundenservice funktioniert anders.





Bitte füllen Sie alle Angaben vollständig aus.
Firma / Institution 
Adresszusatz 
Straße und Hausnummer 
Ort  PLZ
Land 
Bereich / Abteilung 
Ansprechpartner 
Position 
Telefon  Fax
Ihre E-Mail-Adresse 
Ja, ich habe die Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert.


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!