Mein Vertragsverhältnis mit Bonus Strom endete zum 11.03.2009. Nach mehrmaliger schriftlicher Aufforderung, da Bonus Strom über Telefon nicht zu erreichen war, erhielt ich am 05.06.2009 die Endabrechnung mit einem Guthabenbetrag von 242,30€.
Der Guthabenbetrag sollte in den nächsten Tagen auf meinem Konto überwiesen werden. Bis heute warte ich auf die Überweisung des Guthabenbetrages, trotz nochmaliger schriftlicher Aufforderung.