Beschwerde lesen

Mir wurde im Juni 2014 durch die Targobank unberechtigt Geld von meinem Konto abgezogen. Meine sofort eingelegte Beschwerde wurde mit einer selbst für einen Laien erkennbar und offensichtlich falschen Begründung abschlägig beschieden, so dass ich gezwungen war ein Ombudsmannverfahren gegen die Targobank anzustrengen. Dieses wurde mit Datum 22.10.14 wie erwartet auch rechtskräftig zu meinen Gunsten entschieden. Trotz dieses Urterils warte ich bis heute, also über ein halbes Jahr (!) auf die angeordnete Rückerstattung laut Urteil und das obwohl die Targobank seitens des Bankenverbandes auf mein Betreiben hin mindestens einmal, vielleicht sogar zweimal an die Umsetzung des Urteils erinnert wurde.

Ich empfinde das Verhalten der Bank aus mehreren Gründen für unmöglich und unverschämt. Einerseits bin ich seit 1998 Kunde bei der Bank, also seit etwa 17 Jahren und es gab Zeiten, da hat sie sehr gut an mir verdient. Viel schlimmer ist jedoch, dass ein rechtskräftiges Urteil gegen die Targobank in der Umsetzung offensichtlich vorsätzlich verzögert wird, obwohl sie dazu rechtlich verplichtet ist. Abgesehen davon sind mir durch die Hinterherlauferei, Telefoniererei und Briefeschreiberei ÜBER das Urteil hinaus weitere Kosten entstanden. So muss ich beispielsweise mit jedem Brief in Ermangelung eines erreichbaren Briefkastens mit dem Bus zu unserer Hauptpost und zurück, was mich jedesmal in Summe € 4,40 für die Fahrt zzgl Porto und Einschreibegebühren kostet. Leider verfüge ich über kein Automobil.

Ich erwarte Dass die Targobank die Angelegenheit nunmehr ZEITNAH und in angemessener Weise aus der Welt schafft