Hermes:
Frachtbriefnr: 69114124740063
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97 Views | 13.05.2019 | 22:17 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2414321
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Keine Auslieferung der Ware
Am letzten Freitag ging ein dringender Umtauschartikel von NOTEBOOKSBILLIGER.DE in den Versand. Dieser sollte Samstag laut Sendungsverfolgung zugestellt werden, was nicht passierte. Heute, am Montag, ebenfalls keine Belieferung.
Angeblich hängt das Paket im Verteilzentrum "fest".
ofortantwort
14.05.2019 | 14:57
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
14.05.2019 | 14:57
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-2414321,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir entschuldigen uns für die Verspätung.
Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmediahermesworld.com unter dem Betreff "ReclaBox 192534", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Beschwerde ist gelöst