Beschwerde lesen

In einem Ortsteil von Dannenberg /Elbe habe ich 4 Wohneinheiten errichtet und vermietet. Bezug war im April. Im November letzten Jahres habe ich den Antrag auf einen Telefonanschluss gestellt, dieser wurde mir dann im Dezember bestätigt.

Nachdem 3 Monate keine weiteren Infos kamen, habe ich nachgehakt, erst über den Service der Telekom, dann über die Beschwerdestelle. Immer wurde versprochen etwas zum Klären, nie ist etwas passiert. Meine fast täglichen Anrufe und Beschwerdemails wurden einfach nicht beantwortet. In der Bauherrenauskunft haben immer wieder nette Damen mir Rückrufe und Informationen versprochen, leider passierte nie etwas. Auch nachdem ich einen Techniker an der Strippe hatte, hat der mir Informationen und Rückrufe zugesagt. Ebenfalls ohne Erfolg.

Die Mieter leben jetzt seit April ohne Telefon und Internet, Reaktionen kann sich jeder vorstellen. Dazu müssen Sie noch Ihre Telekomrechnungen weiterbezahlen. Da 2 Mieter nur Ihren Anschluss im Ort umgemeldet und nicht gekündigt haben, zahlen Sie wegen nicht eingehaltener Kündigungsfristen 3 Monate weiter, teilweise teure Kompletttarife, obwohl kein Anschluss vorhanden ist.

Einfach absurd, was diese Gesellschaft sich leistet, ich dachte bisher, so etwas gibt es nur in Dritte - Welt - Staaten.