Beschwerden und Reklamationen aus Dortmund

27.10.2016 | 11:09

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telefónica

Umstellung von Simyo auf blau.de, Abzocke?

So etwas habe ich noch nicht erlebt. Ich hatte viele Jahre einen günstigen Flattarif bei Simyo, der auch völlig ausreichte. Circa im August 2016 erhielt ich urplötzlich eine SMS von Simyo, dass ich in meinem persönlichen Bereich wichtige... mehr

5.55

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25.10.2016 | 12:09

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

DHL-Schneckenpost und mieser Kundenservice

Ich hatte am Montag, 17.10.16, mittags, meinen PC per DHL-Paket zur Reparatur an den Verkäufer geschickt. Ich hatte das Paket in einer Dortmunder Postfiliale zum Preis von 8,99 Euro aufgegeben. Vereinbart war eine Zustellzeit von 1-2 Tagen. Die... mehr

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20.10.2016 | 15:34

Medien > Zeitschriften > Bauer Media Group

RezeptePur wird nicht zugestellt

Seit 3 Monaten bekomme ich die Zeitschrift nicht mehr. Bei jeder Beschwerde werde ich danach gefragt, ob ich umgezogen sei oder der Briefkasten nicht zugänglich wäre. Nach der letzten Beschwerde bekam ich die Zeitschrift nachgesandt und nun fehlt... mehr

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20.10.2016 | 15:30

Medien > TV-Sender > Sky Deutschland Fernsehen

Nach Vertragsverlängerung von 50,99 auf 63,99!

Ich bin seit Ewigkeiten Kunde bei Sky, vorher Premiere, danach Arena, zwecks Buli. Als so genannter"Premiumkunde" hatte ich ein Angebot während der Bulipause Cinema zu schauen. Dies sollte sich dann automatisch wieder zu Anfang der Saison in Buli... mehr

5.0

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04.10.2016 | 20:22

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telefónica

Jetzt Mahnbescheid

Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr! Trotz, dass ich durch Volksbank den Betrag wie von Telefonica gefodert von 43,48 Euro überwiesen habe, kam angebblich das Geld bei Telefonica nicht an - daraufhin kam schon der Bescheid zu dem und dem... mehr

3.5

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03.10.2016 | 10:56

Medien > TV-Sender > Sky Deutschland Fernsehen

Inkasso-Abzocke wegen Sky Receiver

Ich habe genau dass gleiche erlebt. Angeblich wurden mir zwei Aufforderungen zur Rückgabe gesendet, die ich nie erhalten habe. Ein einfacher Hinweis in der Kündigungsbestätigung hätte mir gereicht. Auch wäre die Information sehr hilfreich, wohin... mehr

6.0

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01.10.2016 | 10:07

Finanzen und Recht > Banken > Deutsche Postbank

Sehr unfreundlich

Sehr unfreundlich-alle bei der Post. Man wird öffentlich auf der Straße angeschrien, als ob ich nichts anderes zu tun hätte als nach einem Brief zu fragen. Ihr Mitarbeiter sollte mal Freundlichkeit geschult werden. mehr

1.67

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29.09.2016 | 20:41

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone

Sehr schlechte Beratung und Kundenbetreuung!

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 08.07.2016 einen neuen Vertrag bei ihnen abgeschlossen mit dem Red Tarif für Studenten. Da ich vorher Kundin bei Base war, hätte ich gerne meine alte Nummer mit zu Vodafone genommen. Ihre Mitarbeiterin im... mehr

4.33

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29.09.2016 | 20:40

Mobilität und Reisen > Busreiseunternehmen > FlixBus

Bus ist nicht gekommen, Geld zurück

Am 22.08.2016 wollte meine Tochter mit dem FlixBus zurück nach Gießen fahren, Sie war über das Wochenende zu Besuch bei mit in Dortmund. Um 14:10 Uhr sollte der Bus in Dortmund, Hauptbahnhof abfahren. Um 12:30 bekam meine Tochter eine... mehr

4.33

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23.09.2016 | 14:28

Technik > Hausgerätetechnik > Constructa-Neff

Geschirrspüler Fehler E09

Sehr geehrte Damen und Herren, nach nicht ganz 4 Jahren ist bei unserem Neff-Geschirrspüler die Heizpumpe kaputt gegangen (Fehler E09). Im Rahmen des Küchenkaufs haben wir uns bewusst für Elektrogeräte eines deutschen Markenherstellers entschieden... mehr

3.5

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23.09.2016 | 11:07

Mode und Kosmetik > Schuhe > ECCO Schuhe

Schuhfarbe abgelöst und Naht aufgelöst

Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich mich über die Filialleitung Ihres Shops in der Thier Galerie Dortmund beschweren. Letzte Woche war ich in Ihrem Geschäft um ein Paar Ballerinas, die... mehr

2.67

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02.09.2016 | 13:16

Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie

Vorabschaltung versucht ohne schriftlichen Auftrag

Alles fing mit einer Telefonumfrage an und führte weiter zu einer Energieberatung per Telefon. Dort wurde mir dann gesagt, dass ich bei einem Wechsel wesentlich sparen könnte und mir wurden die Kennwerte wie Grundpreis, Preis/kWh gesagt und per SMS... mehr

4.5

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31.08.2016 | 13:50

Handel > Möbelhäuser > ROLLER

Ware nach Terminabsprache nicht erhalten

Am 1. Juli 2016 wurde eine von mir bei ROLLER bestellte Küche geliefert und aufgebaut. Auch an diesem Termin kamen die Monteure erst kurz vor Ablauf der spätest genannten Uhrzeit und mussten diese dann - natürlich lautstark - noch bis spät in die... mehr

2.67

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22.08.2016 | 12:32

Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann

Kundenservice kompletter Totalausfall

Letztes Jahr im Dezember haben wir bei Ihnen eine Küche geplant und bestellt. Im März dieses Jahres wurde die Küche geliefert. Leider wurde beim Aufbau festgestellt, dass die Arbeitsplatte beschädigt ist, eine Lampe in der Abzugshaube defekt ist... mehr

6.0

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21.08.2016 | 21:53

Handel > Discounter > ALDI Unternehmensgruppe Nord

Designänderung

Vor einem kurzen Zeitraum, hat sich bei ALDI Nord das Verpackungsdesign von Thunfisch in der Dose und Eistee geändert. Vielleicht ist das keine wirklich berechtigte Beschwerde, aber das neue Desing sieht meiner Meinung nach hässlich aus und das... mehr

1.0

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16.08.2016 | 11:06

Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland

Garantie abgelehnt

Ich habe vor ca. 3,5 Jahren den Bürostuhl Markus in schwarz bei Ikea in Dortmund gekauft. Jetzt nach ca. 3,5 Jahren in Gebrauch lösen sich großflächige Teile an dem Kopfpolster ab. Laut... mehr

1.83

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10.08.2016 | 22:58

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution

Inkompetente und faule Zusteller

Es ist schon das dritte Mal bei DPD, dass ich mein Paket nicht beim ersten Zustellversuch bekomme. Da bleibt man zu Hause, damit man das Paket entgegennehmen kann und schaut häufiger bei der Live-Sendungsverfolgung und muss dann feststellen, dass... mehr

3.5

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03.08.2016 | 22:02

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Sendungsstatus keinem bekannt - warte auf wichtige Rü...

Guten Tag, ich habe einen Gutschein von Ihnen erhalten bezüglich der Sendungsnummern: 58190147210114 und 58203147210043, da der Mitarbeiter seinen Job nicht richtig gemacht hat. Nun hatte ich eine Retoure, bei welcher ich die Versandkosten tragen... mehr

3.5

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30.07.2016 | 14:36

Online Shops > Haushaltswaren > Tchibo direct

Irreführende Werbung

Im Online Shop von Tchibo werden die Smartphones beworben mit dem Slogan "ohne feste Bindung". Wer ein Smartphone kauft, wird irgendwann feststellen, dass dieses codiert ist und nur mit einer Tchibo Simkarte betrieben werden kann. Also... mehr

3.5

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16.07.2016 | 15:36

Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie

Endabrechnung bleibt aus - keine Antwort per Mail

Auf E-Mails wird nicht geantwortet. Gesetzte Fristen ebenfalls nicht eingehalten. Ich möchte meine Endabrechnung erhalten und das Geld, was nach Abzug des Verbrauchs von den Abschlägen übrig geblieben ist, erstattet haben. Nächster Schritt ist der... mehr

4.33

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15.07.2016 | 21:28

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Paket wird aus dem Verteilzentrum nicht ausgeliefert

Paket wurde am 11.07.2016 aufgegeben und schlummert nun seit dem 13.07.2016 05:21:44 Uhr im Hermes Verteilzentrum Dortmund und wird nicht ausgeliefert. Keine Antwort auf Nachfragen per E-Mail. mehr

3.5

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06.07.2016 | 14:19

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland

Rufnummern nicht geschaltet seit 19.05.2016

Am 29.05.16 veröffentlichte ich hier einen Thread über die Telekom, das der Vertrag nicht erfüllt wurde nach §323BGB. Die Geschichte geht nun weiter, deshalb hier ein neuer Beitrag zur Telekom. Mit... mehr

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04.07.2016 | 18:06

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > fluege.de

Zusatzleistung doppelt bezahlt und nicht ersetzt

Nach gebuchtem Flug (Februar 2016) und bezahlter Zusatzleistung (Koffer zusätzlich) musste ich für das Gepäck zweimal zahlen, da bei der Fluggesellschaft kein Geld eingegangen war und ich warte trotz Zusage von fluege.de bis heute (Juli 2016) auf... mehr

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