Beschwerden und Reklamationen aus Dortmund

07.03.2016 | 07:52

Online Shops > Baumarktartikel > svh24.de

Ich habe bei der Firma svh24.de einen Akku-Bohrschrauber TE-CD 18 Li gekauft. Das Gerät war von Anfang an defekt. Ich habe das Gerät sammt Akku, Ladergerät und Koffer zurückgeschickt mit der Bitte um eine Ersatzlieferung. Stattdessen wurde das... mehr

6.0

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03.03.2016 | 14:11

Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS

Fifa 16 Fut gebannt

Auch mir wurde der Fifa 16 Fut Account gesperrt. Án einem Freitag NAchmittag und ich dachte erst die Server wären wieder einfach nur down. Da Dienstags dann immer noch nichts ging habe ich die Hotline kontaktiert und dort wurde mir gesagt mein... mehr

5.25

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02.03.2016 | 18:15

Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom

Inkompetente Kundenhotline

Bisher war ich mit 1&1 immer sehr zufrieden und habe nebst DSL, auch Verträge für Mobilfunk und mein Tablet dort. Allerdings hatte ich auch nie ein Problem mit meinem Produkten und bis dahin ist ja meistens alles okay. Nun musste ich aber umziehen.... mehr

3.5

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01.03.2016 | 17:49

Save.TV

Kündigungsbutton auf der Seite nahm Kündigung nicht an

Ich habe meinen Vertrag bei Save.tv fristgerecht gekündigt. Erstmal wird man dort bei der Kündigung im Account schon mehrmals versucht zu täuschen. Will man die Kündigung abschließen klickt man oben rechts auf ein X-Button, wo man sonst Seiten im... mehr

4.33

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29.02.2016 | 12:19

Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom

Inkompetente Kundenhotline

3.5

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27.02.2016 | 09:13

Stadt-Parfümerie Pieper

Kein Umtausch trotz allergischer Reaktion

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich finde es eine Frechheit wie man bei ihnen mit einer langjährigen Kundin umgeht. Ich lasse jeden Monat viel Geld bei Ihnen und finde es unverschämt wie man in der Thiergalerie sowas von frech mit mir gesprochen... mehr

1.5

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25.02.2016 | 18:17

Internet > Vergleichsportale > CHECK24 Vergleichsportal

DSL Vertrag wird seit 1,5 Wochen nicht an Telekom wei...

Hallo zusammen, seid nunmehr 1,5 Wochen steht mein Auftrag auf in Bearbeitung und laut Mitarbeitern von Check24 ist der Auftrag immer noch bei Check24 in der Prüfung und nicht an die Telekom weitergeleitet. Ab dem 07.03.16 benötigte ich DSL!... mehr

4.33

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21.02.2016 | 16:18

Freizeit und Sport > Fitness Clubs > Fitness First

Es gibt gute Studios, weniger gute und Fitness First

Als ich Anfang 2012 dort anfing zu trainieren, war alles ok. Engagierte Trainer, die ansprechbar und hilfsbereit waren. Nach und nach haben sich aber alle (warum auch immer) verabschiedet. Jetzt springen dort Personal-Trainer rum, die gegen "cash"... mehr

4.36

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16.02.2016 | 15:59

Flughafen Dortmund

Falsche Unterlagen dabei gehabt

Im Dez. 2015 sind wir mit 3 Personen nach Rumänien geflogen. Doch leider haben wir bei der Ankunft im o. g. Flughafen die falschen Unterlagen dabei gehabt. Das Flughafenpersonal hat uns dann die richtigen Unterlagen für je 30,00€ ausgedruckt. Unter... mehr

2.67

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14.02.2016 | 18:24

Online Shops > Spielwaren und Scherzartikel > Magic Factory Theo Böhm

Defekte Weste wird weder erstattet noch ersetzt

Ich habe im Oktober auf der Hundeschau in Dortmund eine Weste bei einem Aussteller gekauft. Die Seitennähte dieser Weste gingen bereits 2 Wochen nach Kauf kaputt, obwohl die Weste nur im Büro... mehr

3.5

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10.02.2016 | 20:06

Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie

Sofortbonus nach 60 Tagen nicht erhalten - keine Reak...

In meinem Vertrag wurde ein Sofortbonus von 110 Euro binnen 60 Tagen festgelegt. Auf Mails mit gesetzten Fristen wird nicht reagiert. Hier der letzte Versuch, bevor mein Anwalt übernimmt. mehr

6.0

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30.01.2016 | 00:34

ab-in-den-urlaub Betriebsgesellschaft

100 Euro Gutschein wird nicht ausgezahlt

Im August 2015 waren wir 7 Tage in Ägypten. Die Reise hatten wir über ab-in-den-urlaub.de gebucht und dabei einen Gutschein eingelöst, mit dem wir 28 Tage nach dem Rückflug 100 Euro zurück erstattet bekommen sollten. Bis heute ist noch kein... mehr

4.33

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29.01.2016 | 15:55

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telefónica

Entzogene Einzugsermächtigung

In Ergänzung zu meiner Beschwerde vom 8.1.2016 ist noch anzumerken, das seit Dezember 11.12.2015 eine ständige Leitungsdrosselungen dauerhaft über mehrer Tage teilweise sogar Wochen vorliegen. Wie... mehr

6.0

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23.01.2016 | 16:19

Technik > Elektronikhandel und -reparatur > Wsupport

Bitte um Reparatur keinesfalls Austausch

Ipone 5 zur Reparatur geschickt, mit der ausdrücklichen Bitte um Reparatur und nicht Austausch und um Datensicherung! Nach vier Wochen kam ein Austauschhandy! Scheinbar interessiert es niemanden, was der Kunde wünscht! Man geht den einfachsten Weg!... mehr

4.67

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20.12.2015 | 09:46

Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie

ExtraEnergie zahlt Neukundenbonus nicht

Ich war vom 01.11.2014 bis zum 31.10.2015 Gaskunde bei ExtraEnergie. Bei der Schlussrechnung wurde der vereinbarte Neukundenbonus in Höhe von 25% = 312,53 Euro nicht berücksichtigt, obwohl die Voraussetzungen nach den AGB zweifelsfrei vorliegen.... mehr

6.0

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14.12.2015 | 16:00

Handel > Möbelhäuser > Seats and Sofas

Unfreundlich, frech und abgezockt

Wir haben im April 2015 bei Seat&Sofa in Dortmund ein Sofa und Realxsessel, nach einer sehr freundlichen Beratung, bestellt. Der größte Fehler unseres Lebens, denn heute ist der 9. Dezember 2015 und wir haben noch immer kein Sofa. Dafür hat unser... mehr

5.31

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14.12.2015 | 13:25

Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall

Ich unterstelle keine netten Absichten

Sehr geehrte Damen und Herren, Meine Betreute Frau Riedel hat kurz bevor sie im August 2015 in die Kurzzeitpflege musste einen Telekommunikations-Vertrag mit der Firma "Primacall" mit Sitz in Berlin telefonisch abgeschlossen. Da Frau Riedel zu dem... mehr

4.33

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07.12.2015 | 16:31

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün-Energie

Überhöhte Schlussabrechnung

Hallo liebe Energieverbraucher, auch ich habe eine Schlussrechnung von Immergrün erhalten, in der für das 2. Jahr ein Grundpreis in Höhe von 309,96€ berechnet wird. Auf Nachfrage per e-mail bekam ich ebenfalls dieses 6 seitige Schreiben, dass... mehr

6.0

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20.11.2015 | 09:56

Finanzen und Recht > Inkassounternehmen > arvato infoscore

Seit 6 Monaten "verschwundene" Zahlung und trotzdem G...

Anfang des Jahres habe ich bei Amazon etwas bestellt. Die Zahlung dafür habe ich aus plötzlicher finanzieller Probleme nicht leisten können. Also bekam ich nach kurzer Zeit Post von BFS Risk, heute infoscore. Ich einigte mich, auf 2 Raten zu... mehr

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19.11.2015 | 15:59

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland

Paket mal wieder (!) irgendwo abgegeben

Leider muss ich hier wieder meinen Frust über den Hermes boten loswerden. Ich bin nicht unmenschlich und arbeite selbst in der Dienstleistung. Aber solche Dinger wie das sich Ihre Fahrer/Boten erlauben darf kein Unternehmen haben. Kein Wunder also... mehr

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13.11.2015 | 12:10

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > JANZEN

Paketzustellung erfolgt seit Januar 2015 nicht

Seit Januar 2015 warte Ich vergeblich auf die Zustellung meines Paketes nach Kirgisistan (heute ist schon November 2015). Die unzählige Anrufe, schriftliche Anforderungen waren nicht nur vergeblich, auch mit vielen Kosten und Nerven verbunden.... mehr

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03.11.2015 | 13:54

Haus und Wohnen > Heizungstechnik > Wolf

Brennwertherme CGW-2-20 seit September defekt

Unsere Wolf Brennwerttherm CGW 2-20/120 L 1.11 Monate alt, ist seit Ende September defekt. Wir Haben jetzt 5 Wochen keine Heizung und 3 Wochen kein Warmwasser. Bis September traten sporadisch Fehler auf, diese konnten aber vom Techniker der... mehr

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28.10.2015 | 12:10

Handel > Möbelhäuser > Poco

Liefertermin nicht eingehalten

Ich bin maßlos enttäuscht von Poco, habe mir vor drei Wochen einen Badezimmerschrank gekauft. Mir wurde gesagt, dass er nicht da wäre, aber er bestellt wird und ich ihn in der KW42 abholen könne, ich würde aber genau per SMS benachrichtigt. Ende... mehr

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