Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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30.04.2014 | 15:28
von Constructa-Neff
Sehr geehrter ReclaBoxler-5441904, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mit Ihrem Kochfeld mitgeteilt haben und uns so die Möglichkeit geben, auf Ihre Beschwerde zu reagieren. Gerne prüfen wir Ihre Forderung, benötigen dazu jedoch noch mehr...
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30.04.2014 | 15:19
von gas.de
Sehr geehrter Herr Fechner, vielen Dank für Ihren erneuten Eintrag. Mit unserer Antwortmail vom 29.04.2014, auf ihren ersten Eintrag hin, bieten wir Ihnen gerne erneut einen Tarifwechsel zu günstigeren Konditionen an. Alle angebotenen Details...
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30.04.2014 | 14:49
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Horvath, die Sendung konnte nicht zugestellt werden, da der Adresszusatz der Firma auf dem Online-Paketschein von Ihnen nicht angegeben wurde. Wir haben Ihnen gestern per E-Mail mitgeteilt, dass die fehlenden Angaben an die Niederlassung...
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30.04.2014 | 14:45
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Tag Herr Jochem, leider wurde die Reclaboxbeschwerde erst jetzt veröffentlich. Laut unseren Daten konnte die Sendung gestern bei Ihnen zugestellt werden. Wir haben die zuständige Niederlassung entsprechend informiert den Zusteller einmal...
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30.04.2014 | 14:39
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler 3412804, wir bedauern, dass die Retoure nicht bei Ihrem Versandhaus eingetroffen ist. Bitte senden Sie den Quittungsbeleg der Abgabe Ihrer Retoure im Paketshop in Kopie an das Versandhaus. Dies ist Ihre Bestätigung, dass Sie uns...
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30.04.2014 | 14:34
von Zurich Versicherung
Guten Tag, wir haben Ihre Beschwerde hier zur Kenntnis genommen und würden darauf natürlich gerne reagieren. Bitte setzen Sie sich doch mit uns in Verbindung und senden uns die Schadennummer zu, damit wir Ihr Anliegen intern zuordnen können....
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30.04.2014 | 14:15
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Hauffe, zu Ihrer ReclaBox ID 77328 haben wir Sie gebeten uns mit den angeforderten Daten zu kontaktieren. Wir werden den Vorgang überprüfen. Beste Grüße Ihr Hermes-Kundenservice
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30.04.2014 | 14:11
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Hauffe, um den Status Ihrer Sendung aufzuriufen und Ihren Vorgang bearbeiten zu können, benötigen wir die Sendungsnummer oder Ihre vollständige Lieferanschrift. Bitte teilen Sie uns diese an socialmedia
hermes-europe.de mit Angabe des...
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30.04.2014 | 14:10
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Sanane, Ihre ReclaBox ID 77320 wurde verspätet veröffentlicht. Inzwischen, am 28.4.14, wurde Ihnen die Sendung zugestellt. Den Zustellversuch vom 26.04.14 werden wir von den Kollegen der zuständigen Niederlassung intern klären lassen....
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30.04.2014 | 12:54
von E.ON Energie Deutschland
Sehr geehrte Frau Brandt, Sie haben Recht, dass Sie von uns mehr erwarten dürfen. Es tut uns leid, dass Sie so lange auf Ihre Schlussrechnung warten müssen. Wir wissen, dass das sehr ärgerlich für Sie ist, und bitten Sie in aller Form um...
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30.04.2014 | 12:46
von E.ON Energie Deutschland
Sehr geehrter Herr Reithmaier, wir bedauern sehr, dass Sie einen Grund zur Beschwerde sehen. Unsere Mitarbeiter werden sich jetzt schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen um eine rasche Klärung der Angelegenheit herbeizuführen! Mit...
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30.04.2014 | 11:41
von lekker Energie
Sehr geehrte Frau Wagner, was Sie schildern entspricht nicht den hohen Qualitätsstandards, die wir an unsere Vertriebspartner stellen. Daher möchte ich Sie zunächst um Entschuldigung bitten. Ihrem Wunsch nach Widerruf des Vertrages können wir...
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30.04.2014 | 11:26
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Gern haben wir Ihr Anliegen geprüft und hoffen, dass dieses mit Ihrem Telefonat vom 28.04.2014 und unserer E-Mail vom 29.04.2014 abschließend geklärt ist. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und...
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30.04.2014 | 10:18
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrter Herr Gebauer, Ihre gesammelten Erfahrungen mit Ihrem Waschtrockner sind in der Tat ungewöhnlich und wir können nachvollziehen, dass Sie verärgert und enttäuscht sind. Als Werkskundendienst der Marke Bosch sind wir immer betrebt...
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30.04.2014 | 10:08
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten....
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30.04.2014 | 09:48
von klarmobil
Sehr geehrter Herr Witte, mit Bedauern haben wir Ihre Eingabe zur Kenntnis genommen. Aufgrund der von Ihnen getätigten Angaben haben wir den Vorgang nochmals an den Kundenservice gegeben. Dieser wird sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit...
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30.04.2014 | 08:16
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Bier, wir bedauern, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben. Die Klärung zum Verbleib der Sendung wird von unserer zuständigen Abteilung bearbeitet. Per E-Mail stehen wir bereits in Kontakt mit der Versenderin. Ihre Kontaktdaten...
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30.04.2014 | 08:04
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten....
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29.04.2014 | 18:21
von Tickettube
Sehr geehrte/r Kunde/in, wir haben Ihre Nachricht über Reclabox erhalten und möchten gerne dazu Stellung nehmen. Wir sind ein Ticketwiederverkäufer, daher werden die Karten nicht von uns gedruckt sondern von anderen Händlern, wie diverse...
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29.04.2014 | 18:11
von Tickettube
Sehr geehrte/r Kunde/in, wir haben Ihre Nachricht über Reclabox erhalten und möchten gerne dazu Stellung nehmen. Wir sind verpflichtet, Ihre Bestellung zu erfüllen und dürfen Ihnen niemals schlechtere Karten zukommen lassen. Falls dies der Fall...
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29.04.2014 | 18:01
von Tickettube
Sehr geehrte/r Kunde/in, wir haben Ihre Nachricht über Reclabox erhalten und möchten gerne dazu Stellung nehmen. Wir sind eine kommerzielles Ticketbüro, das sich auf den Wiederverkauf von Tickets von zumeist ausverkauften Konzerten und...
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29.04.2014 | 17:55
von Tickettube
Sehr geehrte/r Kunde/in, wir haben Ihre Nachricht über Reclabox erhalten und möchten gerne dazu Stellung nehmen. Wir sind eine kommerzielles Ticketbüro, das sich auf den Wiederverkauf von Tickets von zumeist ausverkauften Konzerten und...
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29.04.2014 | 17:46
von Tickettube
Sehr geehrte/r Kunde/in, wir haben Ihre Nachricht über Reclabox erhalten und möchten gerne dazu Stellung nehmen. Wir sind eine kommerzielles Ticketbüro, das sich auf den Wiederverkauf von Tickets von zumeist ausverkauften Konzerten und...
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