Es kam eine Email von EA, in dem ein Spezialist des EA Kundendienst-Teams sich aufrichtig für den Vorfall entschuldigt. Entschädigung wurde geleistet und als Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten zusätzlich etwas draufgelegt. Bin...
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Gas.de hat nach Aufgabe meiner Beschwerde die fristgerechte Kündigung (fax vorab) akzeptiert. Sie bleiben jedoch dabei, dass das kündigungsschreiben erst am 25.02. zugegangen sei. 10 Tage Postlauf? Da mag sich jeder seine eigene Meinung bilden....
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Nach Wochen des Ärgers und der Enttäuschung hat sich das Hermes Social-Service-Team meiner Beschwerde angenommen. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend und haben den Fall tatsächlich noch einmal offen und ehrlich geprüft. Ich...
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Die Firma Voxenergie hat den Betrag auf die Beschwerde über Reclabox zurückgewiesen, nachdem die vorherigen privaten Reklamationen keinen Erfolg hatten.
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Erst nachdem ich der DHL mitgeteilt habe, dass meine RS Versicherung den Fall übernehmen würde, erhielt ich wieder Post von der DHL. Eine Angestellte der DHL riet mir hartnäckig zu bleiben da dies Verhalten bei der DHL üblich sei. Der Witz an der...
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Nie wieder dpd! Mit einer Woche Verspätung und im angeblichen 7. Zustellversuch hat der Zusteller meine Adresse gefunden und die Pakete lediglich vor die Türe gestellt, statt am vereinbartem Abstellort.
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Problem gelöst, am Ende bekam ich die Retoure gutgeschrieben, somit Lob für die Mitarbeiter die beüht waren, "ein dank an diese madeleine Mitarbeiter" das war kundenfreundlich und zuvorkommend.,
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