28.08.2013 | 15:12
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Air France KLM
Umbuchungskosten auf der Kreditkarte geblockt
Ich war Anfang August im Norwegenurlaub und musste ungeplant früher zurück. Also ging ich in Stavanger zum Schalter und buchte meinem Flug um und bezahlte diesen mit meiner Kreditkarte. Alles lief wunderbar, doch als ich am 08.08.13 zu Hause ankam...
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27.08.2013 | 19:50
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
bestprice-audiovideo.ch
Fehlende Rückerstattung nach Stornierung
Habe im am 5. Mai 2013 Focal Dome Boxenständer bestellt. Nach drei Monaten erfolgte keine Lieferung der Ware ganz offenbar aufgrund Lieferschwierigkeiten der Firma Focal. Wenn ich jedoch die Beschwerden hier lese, bezweifle ich, dass überhaupt eine...
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27.08.2013 | 10:28
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes Service
Sehr geehrte Damen und Herren, seit geraumer Zeit warte ich auf ein Paket, das sich seit ca. vier Tagen schätzungsweise im Depot Idar-Oberstein befindet und falls ich unheimlich viel Glück haben sollte, vielleicht morgen endlich an meinen Paketshop...
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21.08.2013 | 21:35
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
7 Tage für die Auslieferung
Lt. Sendungsinformation sollte meine Sendung am Do 15.08. sich in Zustellung befinden. Am Abend des 15.08. musste ich feststellen, dass Hermes das Paket bereits zustellen wollte, aber angeblich keinen angetroffen hat. Komisch nur, dass ich im...
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21.08.2013 | 18:04
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes fand korrekte Adresse nicht - keine volle Port...
Ich habe einen Artikel bei eBay verkauft und am 31.05. mit Hermes nach Frankreich geschickt. Nach ca. 10 Tagen beschwerte sich die Käuferin, dass sie ihr Paket noch nicht erhalten habe. Laut Sendungsstatus von Hermes war es schon in Frankreich...
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21.08.2013 | 16:33
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
HermesPaketstatus ändert sich seit über 24 Stunden nicht
Ich habe etwas bei Amazon bestellt und mir wurde gesagt, dass meine Bestellung wohl Donnerstag ankommt. Ich habe am Sonntag bestellt, seit gestern ändert sich der Status nicht mehr. 20.08.2013 14:59:05 Die Sendung wurde im Hermes Nord-HUB...
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21.08.2013 | 12:32
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Null Kundenservice, Ignorante Service-Mitarbeiter
Es dauerte mehrere Monate, bis mir geglaubt wurde, dass ich als Einzelperson keine 6800kW im Jahr verbrauche. Dann kam ploetzlich die Rechnung mit den Abschlagszahlungen und es wurden gleich am naechsten Tag mehrere Hundert € von meinem Konto...
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18.08.2013 | 18:27
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Beschwerde gegen Fahrer und Reklamationsabteilung
Sendungsnummer: 01223131837232 Dies ist eine Beschwerde gegen einen Fahrer Ihres Unternehmens, und auch gegen die sogenannte Reklamationsabteilung. Am 14.08.2013 wurde mir erstmalig die Sendung zugestellt. An diesem Tage befand ich mich nicht im...
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18.08.2013 | 18:04
Auto und Motor >
Auto- und KFZ-Vermietung >
Hertz Autovermietung online/Deutschland
Reservationsvertrag wurde ignoriert
Sehr geehrte Damen und Herren Ich bin vor einigen Tage aus den USA Los Angeles aus meinen Ferien zurückgekommen. Was ich da in Punkto Geschäftspraxis und Kundenfreundlichkeit von Hertz erlebte, wirft für mich etliche Fragen auf. Ich habe mich...
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17.08.2013 | 14:17
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Keine Lieferung bislang.
Guten Tag, Ich erwarte eine wichtige Lieferung, die immer noch in Saarbrücken zwischen gelagert ist. Dabei habe ich auch festgestellt das meine PLZ nicht korrekt ist, ansonsten stimmt alles. Die richtige PLZ ist, 66115. Aber da es diese Straße von...
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16.08.2013 | 17:34
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Rücksendung vom 02.07.2013
Am 02.07.2013 habe ich zwei verschiedene Packte an ASOS zurück geschickt. Eins ist bis jetzt angekommen. Aber das Zweite nicht. Bei der Internetseite Hermes habe ich schon öfters geschaut wo das Packet sein könnte, da es ja schon sehr lange her ist...
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16.08.2013 | 14:27
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket angeblich zugestellt. Empfänger hat es aber nic...
Empfänger hat Paket nicht erhalten und mir dies schriftlich mitgeteilt. Hermes behauptet, dass Paket zugestellt wurde. Die Unterschrift, die geleistet wurde ist unleserlich. Mit dem Argument, dass angeblich 2 Pakete an besagtem Tag zum gleichen...
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15.08.2013 | 07:32
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Die Sendung befindet sich zur Adressklärung in Nieder...
Lieber Hermes Versand, ich hatte 2 Artikel bei Otto als Geburtstagsgeschenk für meinen Enkel bestellt. 1 Monitor und 1 Computer. Laut Sendungsstauts sollten beide Artikel am 14.08.2013 zugestellt werden (waren in der Zustellung). Da ich nicht zu...
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14.08.2013 | 17:34
Post und Telekommunikation >
Kurierdienste >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket wurde nicht zugestellt.
Ich habe mir am Samstag bei Amazon etwas bestellt. Angeblich sollte es heute ankommen, aber dann hab ich das gesehen "Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt. " Es war weder ein Bote hier, noch habe ich angewiesen das...
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14.08.2013 | 12:07
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
bestprice-audiovideo.ch
Rotel RA-12: No product and no refund
I ordered a Rotel RA-12 amplifier from this company made the payment to its account on 22 MAY 2013. After several promisses with no result and appeals to my patience, I finally cancelled the order on 5 August 2013, for which I received confirmation...
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14.08.2013 | 00:28
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes Paket wird in Niederlassung aufbewahrt
Trotz der Meldung am 13.08.2013 um 07:49:34 "Die Sendung ist auf Tour gegangen", wurde sie erneut in der Niederlassung in München mit folgender Meldung: "Die Sendung wird in der Hermes Niederlassung München-Süd aufbewahrt" (13.08.2013/21:28:54 Uhr)...
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12.08.2013 | 21:02
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Callmobile.de
Callmobile zahlt Restguthaben nicht aus
Ich habe Ende April meinen „clever 3“ - Tarif bei callmobile gekündigt. Der Antrag auf Auszahlung des Restguthabens ist am 13. Juni bei callmobile eingegangen. Dieser wurde lückenlos ausgefüllt incl. Ausweiskopie und aufgeklebter SIM Karte. Laut...
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11.08.2013 | 15:08
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes Zusteller klingelt nicht und hinterlässt auch...
Ich warte seit Tagen auf eine wichtige Sendung. Deshalb hatte ich am 07.08.2013 telefonisch den Auftrag zur erneuten Zustellung am Samstag (10.08.2013) gegeben. Dieser wurde im System eingegeben. Nun war ich Samstag (10.08.2013) den kompletten Tag...
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10.08.2013 | 15:17
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes Paket hängt fest
Ich warte dringend auf meine Klamotten für den Urlaub, leider hängt mein Paket seit Mittwoch fest, wann gehts denn weiter, sonst gings immer schneller! 07.08.2013, 02:22:39 Uhr: Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Halle eingetroffen....
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10.08.2013 | 11:56
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket wird nicht ausgeliefert Teil 3
Heute sind es nun schon der 26 Tage seit dem Versand und das Paket nach Marseille wurde immer noch nicht zugestellt! Oder vielleicht besser gesagt seit dem 19.07.2013 also 22 Tage (der Tag als das Paket in der französischen Niederlassung angekommen...
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09.08.2013 | 13:20
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket nicht zugestellt, obwohl anwesend
Wenn möglich versuche ich Bestellungen, die über Hermes laufen, zu vermeiden. allerdings ist das nicht immer möglich. Wie auch dieses Mal, wonach mir endgültig der Faden gerissen ist. Bis jetzt war es noch NIE möglich, dass mir ein Paket direkt...
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08.08.2013 | 12:31
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket wird o. Angabe von Gründen an den Versender zur...
Leider musste ich gestern im Sendungsverlauf feststellen, dass Hermes mein Paket nicht zugestellt hat und es an mich (Versender) zurück schickt. Zum Sendungsverlauf: Nachdem das Paket in der Hermes-Niederlassung eingetroffen ist, steht als nächste...
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08.08.2013 | 09:06
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Wo ist mein Päckchen?
Ich habe etwas am 05.08.13 bei OTTO mit Eilzuschlag bestellt. Das Päckchen hätte gestern ankommen sollen, es liegt ebenfalls seit gestern, 04.33 Uhr in der Hermes-Niederlassung Berlin-Vogelsdorf. Was mich besonders irritiert: bis gestern Nachmittag...
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