02.06.2021 | 13:21
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
Beratung und Verkauf im Geschäft
Am 20.05.21 waren wir im Höffner in Leuna. Wir ließen uns hier beraten von Frau S., die Vertretungsweise in der Kinder/ Jugendabteilung war. Dies merkten wir auch schnell. Das Telefon klingelte und sie sagte es abgenervt einem /einer Kollegin. Wir...
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26.03.2021 | 14:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Fuxx-Die Sparenergie
Neukundenbonus wird nicht ausgezahlt
Fuxx-Sparenergie verwehrt mir die Bonuszahlung über 409,51 Euro. Nach Anfrage wurde als Grund in einer E-Mail vom 29.01.2021 lediglich mitgeteilt, dass die Belieferung unter 12 Monate gewesen sei. Auf meine Schreiben die ich per Einschreiben...
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01.12.2020 | 18:05
Haus und Wohnen >
Energietechnik >
Viessmann Werke
Heizungsstörung
Versuchen seit heute morgen eine Hilfe zu erhalten, haben zwar einen Wartungsvertrag Plus und bereits eine Telefonnumer 06245-703608 und eine Auftragsnummer 000200833096/0010 aber wir versuchen seit einer Stunde jemand ans Telefon zu bekommen um zu...
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26.11.2020 | 19:59
Handel >
Elektrohandelsketten >
EURONICS XXL - Waldecker XXL Elektro
75-Zoll- statt 82-Zoll-Fernseher geliefert
Am 29.09.2020 kaufte ich über das Online Portal der EURONICS Waldecker einen LG 82 Zoll Fernseher. Am 30.09.2020 lieferte mir das Unternehmen einen LG 75 Zoll Fernseher, sofort kontaktiere ich EURONICS Waldecker noch im Beisein des Spediteurs. Am...
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29.09.2020 | 12:54
Internet >
Shopping-Portale >
AliExpress.com
Unzufrieden mit AliExpress
Beschädigte Ware geliefert bekommen. Streitfall eröffnet, ich sollte zurücksenden und Erstattung bekommen. Kann man vergessen. Wenn der Verkäufer nicht freiwillig erstattet macht AliExpress den...
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07.09.2020 | 13:59
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Kühlschrank wurde einfach storniert
Ich habe am 01.09.2020 einen Kühlschrank bestellt. So weit so gut ich habe keine Informationen bekommen. Nach etlichen anrufen beim Kundendienst wird man abgewimmelt mit technischen Problemen. Natürlich wie ich es erwartet habe wurde der Artikel...
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16.08.2020 | 20:30
Online Shops >
Baumarktartikel >
vidaxl.de
Ware nicht erhalten und bekomme jetzt mein Geld nicht...
Habe bei Vidaxl eine Kühlbox und eine Gartenlounge bestellt. Für die Kühlbox habe ich eine Sendungsverfolgung bekommen,für die Lounge nicht. Als ich mich dann beim Kundenservice gemeldet habe, welcher vom englischen ins deutsche übersetzt wurde...
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14.08.2020 | 19:37
Technik >
Hausgerätetechnik >
Candy Hoover
Hoover Waschmaschine - Reparaturverschleppung
Ich habe mir am 22.07.2019 mal eine Waschmaschine mit W-LAN und Dosierfunktion usw. gekauft. Am 24.07. lies sie sich lediglich nur noch ein- und ausschalten. Meldung bei der Service Hotline (Menschliche Firewall) Am 21.08. hab ich einen 2ten...
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02.06.2020 | 10:47
Medien >
Fachverlage >
VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft
Telefonische Testabos werden zur Abofalle
Nachdem Sie mir telefonisch kostenlose Testabos angeboten haben und diese dann automatisch zum Festbezug wurden, weil ich angeblich die Testfrist überschritten und nicht gekündigt habe, erkläre ich hiermit die sofortige Kündigung jeglicher Abos mit...
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02.06.2020 | 09:18
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Abschlussrechnung und Auszahlung des Guthabens fehlt
Vertragsende 14.03.2020! Noch immer warte ich auf meine Abschlussrechnung! Aufgrund unseres niedriger als angesetzten Stromverbrauchs und dem Neukundenbonus erwarte ich eine hohe Rückzahlung. Bei Kontakten per Telefon immer wieder nur...
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25.05.2020 | 15:30
Internet >
Shopping-Portale >
Racondo Marktplatz- und Shopservice
Habe eine Rechnung bekommen
Das gleiche ist mir auch schon passiert, angeblich habe ich was bestellt, Ich soll mit meinen 61 Jahren einen Metalldetektor bestellt haben. Was soll ich damit? Danach kam ein Schreiben vom Inkasso, und nun habe ich alles an der Polizei in die Hand...
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27.04.2020 | 13:42
Online Shops >
Möbel >
Home24.de
Schlechte Qualität
Wir haben 2019 in Mai bei home24 ein Bett gekauft für 499€. Als die Ware bei bei mir ankam und ich sie zusammenbauen wollte, hatten die Schrauben und das Werkzeug gefehlt. Ich rief an und meinte...
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15.12.2019 | 16:10
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
GET Sol 1
Cashback wird nicht ausgezahlt
Ich habe im Januar 2019 zum Anfang Juli 2019 einen DSl Kabelvertrag (Vodafone) über DSL-Preisvergleich (GET Sol 1 GmbH) abgeschlossen. GET Sol 1 GmbH hat mir einen Cashback von 160,00€ zugesagt, der mir innerhalb von 12 Wochen ausgezahlt werden...
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29.11.2019 | 18:28
Dienstleistungen >
Marketingdienste und Werbeagenturen >
Argovest
Dubiose Geschäftsgebaren, um Kunden zu halten
Ich habe ein Test Zeit von 14 Tagen mit dem Unternehmen usenet.org am 6.11.2019 abgeschlossen. Die Qualität ist nicht das Gelbe vom Ei linde gesagt ausgedrückt. Hab bei den Unternehmen sofort am 7.11.2019 wieder gekündigt, damit nicht ein...
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29.11.2019 | 09:29
Medien >
Pressevertrieb >
PVZ Pressevertriebszentrale
Reine Abzocke
Absolut unseriös. Ich hatte ein Abo mit monatlicher Lieferung für 1 Jahr abgeschlossen. Nachdem ich 3 Monate später zum Ende der Bezugsfrist kündigte, wurde die weitere Belieferung direkt eingestellt. Alle mir noch zustehenden Ausgaben erhielt ich...
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02.11.2019 | 08:51
Online Shops >
Baumarktartikel >
vidaxl.de
Kunstleder, statt Echtleder – Abzocke
Wir haben zwei Stühle, zu je 149,99€ gekauft. Laut Beschreibung mit Echtlederkissen. Bei Lieferung der großen, geruchsstarken Pakete, stellte sich neben der generell minderwertigen Qualität heraus...
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18.09.2019 | 08:17
Haus und Wohnen >
Ablesedienste >
Techem
Schlechter Service
Nach 3Monaten keine Abrechnung. Beschwerden bleiben unbeantwortet. Sehr schlechter Service. Beteht die Firma überhaupt noch?
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12.08.2019 | 13:11
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
pearl.de
Merkwürdige Firma bei der Retouren Beine kriegen und...
Am 22.07.2019 bestellte ich für meinen Sohn ein elektronisches Gerät im Wert von 31,90 Euro, das Geld überwies ich per PayPal, mir wurde schriftlich eine Lieferzeit von 1-3 Tagen zugesagt (das ist heutzutage völlig richtig und normal) wir warteten....
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30.07.2019 | 11:33
Online Shops >
Pumpen- und Filtertechnik >
Bestway
Bestway - eine Firma zum Vergessen
Im Mai 2015 kauften wir über OBI unseren ersten Outdoor-Pool 488x122. Im Juni 2017 und Juni 2019 "durften" wir jeweils die Innenverkleidungen für 281,00 € und 259,00 € ersetzen. Schlichtweg deshalb...
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24.07.2019 | 17:51
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo (Deutschland)
Flug sachgerecht storniert, seit 5 Monaten keine Rück...
Habe am 01.03 einen Flugticket Antalya-Köln, Düsseldorf-Antalya gebucht. Da es sich um die Umgekehrte strecke handelte, habe ich innerhalb halbe Stunde den Flug storniert. Der Kundenservice von...
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15.07.2019 | 09:25
Gastronomie & Events >
Restaurants und Gaststätten >
Block House Restaurantbetriebe
Block House Eigenmarke Sour Cream
Nun mailte man mir mehrmals, die Beschwerde sei nicht eingegangen. Es handelt sich um ein kl. Plastikgefäß dieser Sour Cream, was ich vor Jahren im Restaurant Block House köstlich fand. Diesmal durch Penny vertrieben das Produkt von Block House....
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12.07.2019 | 01:49
Mobilität und Reisen >
ÖPNV >
Berliner Verkehrsbetriebe
Trams fahren Rallye
Die Straßenbahnen der Linie M5 Nr. 8033, 8025 sind heute Rallye gefahren, dass ich mit dem Kinderwagen aussteigen musste um der Sicherheit Willen. Seit wann fahren Trams Rallye?
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18.06.2019 | 15:25
Handel >
Möbelhäuser >
Hardeck Möbel
5 Wochen in Verzug und immer noch keine Lieferung in...
Am 13.04.2019 habe ich bei Möbel Hardeck in Bochum ein Babyzimmer bestellt/gekauft, das bis KW 20 geliefert werden sollte, was nicht geschehen ist. Telefonate, die ich mit dem Kundenservice geführt habe: KW21-Kundenservice: "Ihr Problem wird weiter...
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