18.01.2019 | 08:05
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Guthaben Auszahlung
Nach meinem Umzug ich meine Schlussrechnung per E-Mail. Daraus ergibt sich eine Erstattung/ein Guthaben in Höhe von 97,99 Euro. Diese Schlussrechnung enthält den Satz "Ihr Rechnungsguthaben wird...
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15.01.2019 | 11:38
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket ist seit über vier Wochen unterwegs
Wir haben beruflich im Ausland (Asien) gelebt und mangels deutscher Adresse die Weihnachtsgeschenke für unsere Kinder an meine Schwester in Oldenburg schicken lassen. Die hat sie gesammelt und in ein großes Paket verpackt. Als wir im Dezember mit...
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08.01.2019 | 18:18
Öffentliche Dienstleistungen >
Renterversicherungsträger >
Deutsche Rentenversicherung Nordbayern
Durch Anhalten der Rente mittellos im Ausland
Ich habe meinen Wohnsitz verlegt, von Portugal nach Brasilien, und ordnungsgemäß angezeigt. Ich habe keine Änderung des Kontos gewünscht. kto ist in der Schweiz Ich habe eine Flut von E-Mails schreiben müssen zu Sachbearbeiterin /...
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07.01.2019 | 09:46
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket wird trotz telefonischer Beschwerde nicht weite...
Sehr geehrte Damen und Herren, seit Donnerstag dem 03.01.19 wird mein Paket mit der Sendungsnummer 07603836005558 einfach nicht mehr weiterbearbeiten. Ich habe mich bereits telefonisch beschwert und trotzdem passiert nichts? Letzter Sendungsstatus...
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06.01.2019 | 21:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Keine Auszahlung des Sofortbonus - keine Reaktion auf...
Nach meiner Bestellung am 13.2.2018 über Verivox werde ich von Ihnen seit dem 1.04.2018 mit Strom beliefert. Laut meinen Unterlagen haben Sie mir den binnen 60 Tagen nach Lieferbeginn fälligen Sofortbonus i. H. v. 103,00 Euro bislang nicht...
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05.01.2019 | 11:35
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Mitnahme bisheriger Vertrag wg. Umzug = Neuer Vertrag...
Ich habe den Stromvertrag mit primastrom zum 08.01.2019 ordentlich gekündigt. Eine Kündigungsbestätigung habe ich erhalten. Wegen Umzugs im August 2018 habe ich den bisher laufenden Stromvertrag auf die neue Verbrauchsstelle umgemeldet. Laut Nr....
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13.12.2018 | 17:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Sendung verschollen
Eine bei eBay erworbene neuwertige Standheizung sollte am 9.11.18 unter der Sendungsnummer: 02310172009830 zugestellt werden, dies erfolgte bis zum heutigen Tag nicht! Der telefonische Support ist hilflos und auf schriftliche Anfrage hin kam...
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27.11.2018 | 22:56
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Monatlicher Abschlag wird nicht angepasst - viel zu h...
Am 24.10.2018 verschickte ich per Einschreiben meine Forderung, meinen monatlichen Abschlag anzupassen. 90,00 Euro für zwei Personen, die mit 3500 kWh berechnet wurden, kann man nach der letzten Abrechnung (600,00 Euro zurückbekommen) einfach nicht...
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22.11.2018 | 09:41
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Koffer wird nicht zugestellt
Am 2.11.2018 habe ich ein Koffer bei einem Hermes Partner in Berlin aufgegeben, mit der Aussage, dass der Koffer in 2 Tagen zugestellt werden würde. Als am 7.11 immer noch kein Koffer bei mir zuhause eingegangen ist und man über den Trackinglink...
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20.11.2018 | 23:59
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Sendung soll seit 4 Tagen zugestellt sein
Ich warte nun schon seit 9 Tagen auf mein Paket Sendungsnummer: 81311117630925 Seit dem 07.11. steht die Sendungsverfolgung bei "Die Sendung wird am nächsten Werktag zugestellt. " Hermes interessiert das nicht und erzählt mir ständig, dass das...
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11.11.2018 | 11:40
Online Shops >
Mode >
JustFab
Keine Rückzahlung seit 6 Wochen!
Ich habe am 3.09.2018 eine Go Expandable Weekender Tote erworben. Nach 24 Stunden wurde die Tasche von 59,95 Euro auf 15,00 Euro reduziert. Somit bestellte ich die günstigere Tasche (60479753) erneut und habe auch die günstige behalten und die...
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01.11.2018 | 10:40
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt
1. Gerät wurde defekt geliefert, 2. Gerät nicht liefe...
Kundenservice Media Markt: vor 3 Wochen (!) habe ich eine AEG SDB51421AS Kühlgefrierkombination beim Media Markt online erworben. Gestern ist die von Hermes geliefert worden, war defekt und wurde wieder mitgenommen. Der Kundendienst war nicht...
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16.10.2018 | 12:30
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Angeblich nicht angetroffen, Fahrzeug aus dem Fenster...
Sehr geehrte Damen und Herren, das ist ja wohl eine Frechheit, ich habe das Fahrzeug schon aus dem Küchenfenster gesehen, es ist einfach wieder gefahren. Es geht um Sendungsnummer: 09446082724093 Was soll das bitte? Das ist mehr als eine Frechheit...
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15.10.2018 | 15:06
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Paket nicht zugestellt, obwohl zuhause
Paket angeblich nicht zustellbar, wird bei DPD Station hinterlegt. Fahrer hier vorbeigefahren, habe es aus dem Fenster gesehen. Hat hier nicht mal gehalten! Waren hier. Frechheit! Jetzt sollen wir es abholen? Haben ja nicht. Mal eine...
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10.10.2018 | 14:47
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Diese Firma ist nicht empfehlenswert
DHL Paket wurde am 06.10.18 benachrichtigt, zur Abholung bereit am 08.10.18 ab 15:00 Uhr. Ich war am 08.10.18 ca. 15:20 Uhr in der Filiale, dort wurde mir gesagt, das Paket ist noch auf dem Wagen! Vor mir der Kunde hatte genau dasselbe Problem!...
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26.09.2018 | 17:35
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telekom Deutschland
Massenstörung ohne Reaktion telekomseitig
Halber Ort offline, externe Auftragsvergabe, Reparatur erst nach 3 Tagen nach x Beschwerden, x Betroffener. 0 proaktive Kommunikation, Störungsmeldungen fehlerhaft in den Status "behoben" gesetzt.
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03.08.2018 | 17:34
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Nie Paketzustellung von Hermes
Gestern erwartete ich ein Paket. Selbstverständlich war ich zu Hause. Ich wohne im 3. Hinterhaus im 3. Obergeschoss und kenne es nicht anders von Hermes. Angeblich bin ich nie zu Hause. So auch gestern. Ich erfuhr bei der Sendungsverfolgung, dass...
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30.07.2018 | 22:23
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes Paket nicht zugestellt
Hermes Paket nicht beim Kunden angekommen. Hermes Service kümmert sich nicht darum. Sendungsverfolgungsnummer 09143121300244 das Paket wurde als "zugestellt" von Hermes deklariert. der Empfänger...
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18.07.2018 | 13:53
Mobilität und Reisen >
Busreiseunternehmen >
Flixbus
Doppelt kassiert
Die App bricht den Buchungsvorgang ab. Da die Fahrt unter den gebuchten Tickets nicht erscheint, hat es wohl nicht geklappt (könnte man meinen) und ich starte den Buchungsvorgang neu. Dann erfolgreich gebucht und vermeintlich alles i. O. Als dann...
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16.07.2018 | 11:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Beschwerde
Es gibt ein Kaufvertrag zwischen 2 Personen. Ich bin die dritte Person, die hat der Transport von Verkäufer zum Käufer online per Internet abgewickelt. Als Bestätigung habe einen Quittung (002. JPG)...
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13.07.2018 | 10:45
Online Shops >
Möbel >
Home24.de
Lieferung erfolgte nicht trotz Termingarantie
Sehr geehrte Damen und Herren, Am 28.04.2018 bestellte ich ein Ecksofa Hudson IX Leder, grau (Bestell-Nr.: 1004771744) und habe hierfür die angegebenen 10 Wochen Lieferzeit akzeptiert, die Ware per Vorkasse bezahlt und Sie darauf hingewiesen, dass...
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12.07.2018 | 13:36
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt
Keine korrekte Rechnungserstellung möglich!
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe über eBay einen Gefrierschrank bei Ihnen (MediaMarkt E-Business GmbH) gekauft. Leider hat Ihr System die Lieferadresse zugleich als Rechnungsadresse genommen. Das ist falsch! Trotz mehrerer E-Mails an...
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10.07.2018 | 13:41
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes Paket kaputt gegangen
Hallo, mein Name ist Monika Meyer und ich arbeite bei einem Hermesshop in Roth. Eine ältere Dame hat ein Paket am 21.01.2018 bei uns abgegeben. Laut Hermes ist es auf dem Weg zum Empfänger kaputt gegangen. Es waren 2 Weinflaschen drin und diese...
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