27.04.2019 | 20:27
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
DPD Fahrer fährt am Haus vorbei
Am 25.04.2019 hätte ich ein Paket erhalten sollen, ich war zu Hause! Der Fahrer ist einfach am Haus vorbeigefahren, ich habe ihn gesehen! Kurze Zeit später die lapidare Nachricht: Lieber Paketempfänger, es gibt Neuigkeiten zu Ihrer Sendung XXXX von...
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24.08.2018 | 08:57
Mobilität und Reisen >
ÖPNV >
S-Bahn Berlin
Deutsche Bahn Sicherheit
Zum wiederholten Mal habe ich heute auf dem Bahnhof Gesundbrunnen erlebt, dass den Mitarbeitern der DB Sicherheit egal ist, was um sie herum passiert. Häufig sind sie in intensive Gespräche vertieft. Auf dem Bahnhof sind am Nachmittag sehr viele...
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02.02.2018 | 15:00
Mode und Kosmetik >
Schmuck und Uhren >
THOMAS SABO
Schlechter Kundenservice, ignorante Mitarbeiter
Sehr schlechter Kundenservice, war heute um 12 Uhr im Laden und die Dame war nicht in der Lage mich zu grüßen oder zu bedienen. Nach einer halben Stunde Wartezeit bin ich gegangen, kam dann um 12.45 wieder und sie quatschte immer noch mit einer...
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01.02.2018 | 09:37
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Abschlußguthaben und Boni werden nicht überwiesen
Sehr geehrte Damen und Herren, bin im zweiten Belieferungsjahr und warte nun seid dem 20.11.2017 auf die Überweisung des Guthabens der Jahresabschlußrechnung 2017 in Höhe von 115,87 Euro und den in der Rechnung ausgewiesenen Bonus in Höhe von...
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26.07.2017 | 16:07
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Lastschriften Mandat nach Kündigung
Habe folgende Mail bekommen: Sehr geehrter Herr XXX, mit dieser E-Mail möchten wir Sie über eine bevorstehende Änderung in Ihrem Kundenkonto informieren. immergrün! -Energie bietet ihren Kunden bei Vertragsschluss verschiedene Zahlungsmöglichkeiten...
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15.02.2017 | 22:41
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Tchibo Mobilfunk
Tchibo Mobil bucht unberechtigte Beträge vom Konto ab
Im Januar wurde ein Aufladebetrag von 10,00 Euro über die 4444 in Auftrag gegeben. Bestätigung erhalten, Betrag wird bis 10.01.2017 wie vereinbart vom Konto abgebucht. Abbuchung erfolgt gemäß Vereinbarungen am 10.01.2017. Zwei Tage später eine...
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08.02.2017 | 13:40
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
ROLAND Rechtsschutz
15 Jahre Beiträge gezahlt und jetzt die Kündigung
Hallo, jetzt hat es auch mich erwischt. Die super o. g. Versicherung hat mir ein "Kündigungsschreiben" geschickt mit der Begründung "Grund dafür ist der Schadenverlauf Ihres Vertrages. Dieser Schritt ist in seltenen Fällen nötig" und ganz dreist...
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19.01.2017 | 14:35
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Drillisch Online
Rechnungen & Abbuchen ohne Geschäftsbeziehung
Die Drillisch Online AG bzw. Simpyltel senden mir fortlaufend Rechnungen und buchen ohne gültiges Mandat von meinem Girokonto ab! Ich habe im Juli diesen Jahres einen Simplytel Tarif bestellt und diesen fristgemß widerrufen. Statt mir diesen...
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22.09.2016 | 10:18
Mobilität und Reisen >
Bahngesellschaften >
NordWestBahn
Schaffnerproblem
Neben mir stand die ganze Zeit über, während der Fahrt, ein Mann. Auf jeden Fall telefonierte er die ganze Zeit & sprach flüssig Deutsch. Als der Schaffner kam, tat er plötzlich so, als würde er kein Deutsch können, weil er kein Ticket hatte. Er...
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12.08.2016 | 11:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Care Energy
Care Energy das unendliche Chaos und mein Netzbetreib...
Care Energy, ein Name bei dem sich mittlerweile sämtliche Verbraucherberatungen, die meisten Netzbetreiber und auch die Bundesnetzagentur schütteln wenn sie diesen Namen hören. Und mein Netzbetreiber Enervie nimmt einfach so hin, wenn Care Energy...
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16.05.2016 | 23:58
Fastfood >
Subway
Aggressiver Mitarbeiter
Am 19.03.2016 hatte ich Lust auf ein Sandwich und ging zum Subway im Hauptbahnhof Mönkebergstraße. Ich bekam gerade mit, wie der vorherige Kunde schroff zusammen gefaltet wurde. Wieso? Er wollte nur seine bepfandete Flasche abgeben (hatte er dort...
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08.04.2016 | 09:42
Internet >
Vergleichsportale >
Vodafone Kabel Deutschland
Bauernfängerei bei Vodafone/Check24
Auf der Suche nach einem günstigen DSL Tarif habe ich über Check24 diverse Tarife verglichen und mich nach ausführlicher Recherche für den DSL Tarif "Internet & Phone 25" von Vodafone Kabel...
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28.07.2015 | 08:58
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Parfümerie Douglas
Als Kunde nicht beachtet
Sehr geehrte Damen und Herren, Am 27. Juli 2015 war ich mit meinen beiden Söhnen in Weimar unterwegs. Wir betraten die Douglas-Filliale, um unseren Gastgebern jeweil eine Aufmerksamkeit mitzubringen. In dem Geschäft war nicht ein Kunde; total leer....
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29.09.2014 | 14:30
Internet >
Shopping-Portale >
Amazon.de
Spesenschinderei, unangekuendigte Abschiebung zum Ink...
Artikel wurde nicht rechtzeitig geliefert, abgebuchte Zahlung von mir daher zurueckgerufen, Artikel kam spaeter doch noch, wurde retourniert daraufhin wurde offenbar von Amazon am 12.8. der Kaufpreis erstattet, obwohl ja gar nicht eigezogen worden...
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12.07.2014 | 20:44
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt
Reklamation
Reklamation - Bügeleisen Vor ca. einem halben Jahr wurde bei Media Markt Klagenfurt ein Bügeleisen gekauft. Nach "kompetenter Beratung" entschied ich mich für ein Tefal Bügeleisen. Fazit: Beim Bügeleisen rinnt permanent das Wasser heraus. Heute bei...
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19.06.2014 | 11:12
Mobilität und Reisen >
Flugpreisvergleichsportale >
Bravofly
Bravofly - Reiserücktritt
Leider musste ich die gebuchte Reise von Bravofly mit der Booking ID 250192277 wegen einem Krankenhausaufenthalt komplett stornieren. Hierzu hatte ich mich zuerst mit der Reiserücktrittversicherung - Europ Assistance Hotline in Verbindung gesetzt...
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17.08.2013 | 22:50
Medien >
Internet-Mediendienste >
Save.TV
Zwangsvertrag nach kostenloser Probe
Hallo, ich habe einen Probebetrieb von Save.Tv angenommen und stellte am gleichen Abend noch fest, dass diese Einrichtung unserem Interesse nicht nach kommt. Also gleich den Probebetrieb am selben Abend wieder gekündigt. Jedoch nach jetzigem Wissen...
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10.02.2013 | 18:32
Online Shops >
Schmuck und Uhren >
Imperial Juwelier
Ring wird nicht geliefert.
Ich habe am 22 Januar einen Ring bestellt, Kaufpreis €2.379 und gleich bezahlt. Am 25 Januar habe ich bei der Firma angerufen und die Angestellte hat zugesagt, dass der Ring aus der Werkstatt und bereits zur Post gebracht wurde. Am 30. Januar hatte...
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01.05.2012 | 15:32
Fastfood >
Burger King
Unfähiges Personal und mangelnde Vorratshaltung?
Am 30.04.2012 ca. 19:00 war ich Gast in der BK-Filiale im Real-Markt Bremerhaven. Vor mir warteten etwa fünf Kunden. Ich musste eine Wartezeit von rund 10 Minuten hinnehmen. Auch andere Kunden äußerten sich in der Art - "Die wollen hier wohl kein...
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09.04.2011 | 02:07
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Energiedienst Netze
Wichtige Kundeninfo: Wir müssen den Strom abschalten!
Eine Karte mit dieser Meldung finde ich nun schon innerhalb von drei Wochen zum zweiten Mal in meinem Briefkasten. Bereits am 21.03. musste wegen angeblich "dringend erforderlichen Arbeiten am Leitungsnetz" die Stromversorgung unterbrochen werden....
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14.01.2011 | 08:47
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Unfreundliches faules Personal?
Als ich um 14.20 im Außenlager bei poco in Hannover Linden, sieben Europaletten anliefern wollte, grinste mich ein unfreundlicher Lagerarbeiter an und sagte, heute nicht mehr, die Ware sei für den nächsten Tag angemeldet. Darauf habe ich dann...
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26.12.2010 | 20:38
Fastfood >
McDonald's Deutschland
Untfreundliche Mitarbeiter mit Beleidigung des Kunden
Sehr geehrtes McDonald´s Team, am heutigen Abend ca. 18:45 Uhr war ich mit meinen Kollegen vom Arbeiter-Samariter Bund vom Rettungsdienst Ostholstein beim McDonald´s Restaurant auf Fehmarn in der Stadt Burg und bestellte einen Big Mac Maxi menü und...
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05.05.2018 | 13:12
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes hinterlässt keine Benachrichtigung
Erneut bekomme ich keine Benachrichtigung vom Hermes-Boten, dass er da war. Hab heute mal die Sendungsverfolgung geguckt und mein bezahltes Paket wird nach "3fachen Versuch" zurückgeschickt. Ich ärgere mich sehr darüber, dass ich das Paket nicht...
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