01.11.2018 | 11:53
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Paket wird ohne Zustellversuch in Paketshop umgeleitet
Wie immer wird am Haus des Empfängers ohne Zustellversuch vorbeigefahren und Pakete werden stapelweise im Paketshop abgeliefert. Praktisch für DPD, ärgerlich für die Empfänger. Mit Live-Tracking kann man den Quatsch dann genau nachverfolgen. Nicht...
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11.08.2018 | 16:21
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
For You Travel
Gebuchtes Hotel ist geschlossen. Keine Hilfe von For...
Per Zufall sind wir auf einen Bericht im Türkischen TV darauf gestoßen, dass unser gebuchtes Hotel geschlossen worden ist. 02.08.2018 Anreise wäre am 13.08.2018- Sofort haben wir For You Travel GmbH kontaktiert- Frau W. bestätigte mir, dass das...
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10.08.2018 | 15:56
Technik >
Hausgerätetechnik >
Dyson
V6 Batterie nach 4 Monaten defekt
Ich habe am 05.03 einen Dyson v6 car+board Gerät gekauft. Ab Mittel Juli funktioniert den Staubsauge nicht mehr. Dann hatte ich sofort Dyson Hotline angerufen und wurde ich gesagt die Batterie ist defekt, ich wird ab sofort eine ErsatzBatterie...
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21.01.2018 | 15:19
Finanzen und Recht >
Banken >
Advanzia Bank
Schlechte Chance für Ausländer für die Aktivierung
Ich habe am 18.12.2017 eine Master Karte bei der Advanzia Bank beantragt. Die Karte war bereits am 21.12.2017 im Briefkasten. Bei Check 24 steht, dass die Gebührenfreie Master Karte von der Advanzia Bank ohne Legitimierung ausgestellt wird. Das...
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16.09.2017 | 21:55
Internet >
Bezahldienste >
Klarna
Richtige Auftragsnummer angeblich falsch
Ich habe an Klarna den vollen Betrag überwiesen jedoch an ASOS einen Artikel zurückgeschickt und auch die Bestätigung erhalten. Also wollte ich das Rückerstattungsformular ausfüllen, allerdings wurde mir immer angezeigt, die aus der E-Mail kopierte...
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29.06.2017 | 13:44
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket hängt seit Tagen im Verteilzentrum Bielefeld fest
Das Paket zu mir hängt seit Tagen im Verteilzentrum Bielefeld fest. Was soll das? Was ist da los? Ware sollte ein Geschenk sein, was mittlerweile auf alle Fälle zu spät kommt. Wieso wird die Sendung (Sendungsnummer 01174135834812) nicht...
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23.06.2017 | 11:26
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ENSTROGA
Verweigerung des Neukundenbonus
Zum 28.02.2017 endete mein Gasliefer-Vertrag mit der ENSTROGA AG. Es dauerte bis zum 11.05.2017, bis endlich die Rechnung kam. Hierin wurde nur ein Bruchteil des Neukundenbonus als Gutschrift angesetzt. Auf meine Reklamation wurde mir mitgeteilt...
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09.12.2016 | 08:47
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Care-Energy
Nie wieder Care-Energy
Seit 29.06.2016 keine Stromlieferung von CARE-ENERGY, wegen Kündigung des Durchleitungsvertrages. Guthaben circa 300 Euro, keine Abrechnung, keiner zu erreichen. Alle Verträge schriftlich gekündigt. Jetzt 06.12.2016 - 1. Mahnung erhalten...
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15.08.2015 | 12:11
Fastfood >
McDonald's Deutschland
Schnäppische Bedienung, Falsches, versäuertes kaltes...
Heute Abend war ich mit meiner Frau im Mc Donalds Vellmar gewesen. Nicht nur das bei der Bestellaufnahme, die Dame recht schnippisch war, sondern sie klang und tat auch recht genervt. Dieses war aber nicht nur bei uns so gewesen, sondern ich bekam...
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04.12.2014 | 14:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Angeblich Paket zugestellt, ist aber nicht bei mir an...
Ich hatte am 24. Nov. bei eBay ein Tablet PC gekauft. Der Privatverkäufer gab mir per Mail die Sendungsnr. für die DHL. Die Anlieferung wurde mit ca. am 27. -28. Nov. angekündigt. Dann, am 28. Nov. bei Eingabe der Sendungsnr. die Mitteilung: Die...
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25.11.2014 | 11:31
Technik >
Hausgerätetechnik >
Beko
Beko Kühlschrank
Wir haben einen Beko Side-by-Side Kühlschrank für 800. -€ erworben. Nach Ablauf der Garantie brach zuerst das Eisfach für die Eiswürfel ab. Danach lösten sich einige Schrauben innerhalb des Kühlschrankes. Nach 3 Jahren kühlte der Kühlschrank dann...
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06.06.2014 | 16:02
Haus und Wohnen >
Haus- und Grundstücksverwaltungen >
LB Real Estate
Keine Auszahlung der Mietkaution+Zinsguthaben
Es erfolgte auf Antrag vom 4.4.14 zur Auszahlung mit Fristsetzung der Mietkaution + Zinsguthaben (belegbare Einzahlung der ehemaligen Cubus Hausverwaltung vom März 2009, sowie 2 weitere...
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16.09.2013 | 19:31
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Envia Mitteldeutscher Energie
Nachinkasskokosten
Ich habe durch Missverständnisse bei der envia Schulden. Und nun das eigentliche Problem: in der Forderung sind noch Inkassokosten in Höhe von 44,00 Euro entstanden. Nun ist die Frage ist das Rechtens, da ich nie von der Inkasso gehört habe und...
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07.03.2012 | 13:04
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
BASE c/o E-Plus Service
Beratungsfehler: Neuvertrag statt Vertragsverlängerung
Am 5.3.2012 wurde mir im Base-Shop in der Klausstraße in Bad Hersfeld ein Neuvertrag aufgeschwätzt, statt der von mir angestrebten Vertragsverlängerung mit neuem Mobiltelefon bekam ich einen Neuvertrag ohne Handy, aber mit Internetflat, wobei das...
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13.10.2011 | 07:52
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Bonus Strom
Nachforderung zwei Jahre später
Nachdem wir nun (glücklicherweise) bei einem anderen Stromanbieter mit vernünftigem Kundenservice, sehr guter Erreichbarkeit und zuvorkommenden Mitarbeitern sind, bekommen wir allen ernstes zwei Jahre nach Beendigung des Vertrages mit Bonus Strom...
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23.01.2011 | 13:24
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Abschlagszahlung doppelt so hoch / Kündigung nicht ak...
Am 20.09.2010 schickte ich fristgerecht einen Widerruf des Auftrages an den Vertragsvermittler check24. Eine Reaktion blieb aus. Ferner erhöhte Stromio die Abschlagszahlung ohne Rücksprache mit mir auf 94,00 €. Angeben war ursprünglich ein...
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19.06.2010 | 09:17
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TelDaFax
Probleme mit dem Sonderkündigungsrecht nach Preisanpa...
Gleiche Problematik wie bei den Kommentaren zuvor. Preiserhöhung zum 01. 07. 2010. Am 19. 05. 2010 fristgerecht per Fax gekündigt. Anruf am 25. 05. 2010: Teldafax hätte kein Fax erhalten. - Sendebestätigung gefaxt. - Teldafax spricht mir trotz...
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17.04.2010 | 21:15
Internet >
Abofallen und Internetbetrug >
IContent
Ungültigkeit des Vertrages
Am 14.04.2010 erhielt ich als Brief eine letzte Mahnung als Zahlungsaufforderung von der Firma IContent. Sie beläuft sich auf 101,00 Euro und ermöglicht mir laut Schreiben den Zugriff auf die Datenbank bei outlet.de. Ferner hätte ich das...
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05.03.2009 | 11:07
Internet >
Abofallen und Internetbetrug >
Content Services
Nur Lügen und Abzocke bei opendownload. de
Mein Mann hat sich vor ein paar Tagen ein Antivirenprogramm runtergeladen, und prompt hatte er einen Vertrag abgeschlossen, ohne es zu wissen. Ich habe daraufhin am nächsten Tage sofort gekündigt. Die haben sich 'ne Woche Zeit gelassen und mir...
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30.10.2008 | 17:07
Mobilität und Reisen >
Bahngesellschaften >
Deutsche Bahn
Verschlechterung der Abholung vorgebuchter Fahrkarten
Soeben habe ich eine Fahrkarte für meine nächste Reise per Telefon gekauft. Das Telefonat war, über die technischen Gebühren hinaus, kostenpflichtig, natürlich. Der Berater war kompetent und...
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31.05.2020 | 19:21
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Opodo (Deutschland)
Annullierung und keine Rückerstattung
Nach Annullierung der Fluggesellschaft am 10.3.2020 unseres Fluges am 20.3.2020 nach Amman bot die Fluggesellschaft eine Rückerstattung des Geldes an. Nach mehreren Kontaktaufnahmen wurde die...
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20.11.2018 | 10:14
Technik >
Lichttechnik >
OSRAM
OSRAM LED-Lampen gekauft und alle innerhalb der Garan...
Ich habe in den letzten 1,5 Jahren im Bauhaus, 2 OSRAM LED 10 W (AA66587 2700K) gekauft. Beide sind nach nur sporadischem Gebrauch innerhalb von den zugesagten 2 Jahren defekt, und wurden im Bauhaus...
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10.07.2018 | 14:47
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
Verti Versicherung
Statt Versicherungsvertrag, Polizei vor der Tür!
Ich habe bei directline eine KFZ Versicherung abgeschlossen, Verti Versicherung AG hat ja diese Firma (Direct Line Versicherung AG) irgendwie übernommen, wie ich nun herausfinden musste. Ich habe einen Briefe erhalten zur Vertragsverlängerung...
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