11.12.2013 | 11:20
Auto und Motor >
Tankstellen >
Willenbrock Fördertechnik
Verfall der Gültigkeit des Waschcodes
Sehr geehrtes "Beschwerde-Management", seit Bestehen der HEM-Tankstelle in Einbeck bin ich sowohl mit dem Privat-PKW, als auch mit dem Firmen-Wagen Kunde. Da mein Firmen-Wagen regelmäßig gewaschen werden muss, nehme ich auch gerne die Waschanlage...
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10.12.2013 | 11:55
Öffentliche Dienstleistungen >
Stadtwerke Lübeck
Stadtwerke Lübeck bietet keine Kompromisse
Leider ist uns durch ein Missgeschick passiert, dass wir bei den Stadtwerken Lübeck nachzahlen müssen. Leider lassen sich die Damen und Herren auf keine Ratenzahlung ein - kompromisslos. Dafür zahlen sie Ihren Angestellten (Betriebsrat)...
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08.12.2013 | 17:48
Mobilität und Reisen >
ÖPNV >
BVB09
Trotz Gehbehinderung Fahrstuhl verweigert
Mein Sohn und ich, wir haben zwei Eintrittskarten für das Spiel BVB gegen Bayer Leverkusen am 07,12,13 gekauft. Unsere Plätze befanden sich im Block 53, quasi unterm Dach des Stadions. Vorm Kauf der Tickets über Viagogo, haben wir im...
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06.12.2013 | 13:03
Gastronomie & Events >
Lieferdienste >
apetito catering
Kita-Essenversorgung eingestellt trotz bezahlter Rech...
Uns wurde durch die Kita-Erzieherin mitgeteilt, dass unser Sohn bis auf weiteres für die Essenteilnahme in der Kita gesperrt sei, da wir Rechnungen nicht beglichen hätten. Das wunderte uns sehr, denn die Bezahlung erfolgt per Lastschriftverfahren....
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02.12.2013 | 14:53
Finanzen und Recht >
Sonstiges >
Gold International
Aktienkauf per Telefon
Es reisst bei mir einfach nicht ab. Hatte vor etwa 4 Wochen ein Telefonat mit einer Dame aus Duesseldorf, sie beglueckwuenschte mich zu irgend einem betrag den ich bekommen sollte, es handelte sich um ca. 2000 Euro. Haette ich vor etwa 8 Jahren...
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29.11.2013 | 16:35
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Fehlendes Packstück trotz Verzollung
Leider fühlt sich bei DHL in Leipzig/ HUB niemand für fehlendes Packstück verantwortlich. Man wird lediglich an den Kundendienst in Monheim verwiesen. Dieser ruft dann in Leipzig an und fragt nach. Leider jedes mal ohne exakte Antworten. Sendung...
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28.11.2013 | 16:40
Online Shops >
Schmuck und Uhren >
Imperial Juwelier
Zertifikate sind falsch
Ich habe bei "juwelier.ag" dummerweise zwei Ringe mit einer Pause von 6 Monate bestellet. Es ist alles nicht so einfach gelaufen. Nach dem Erhalt des zweiten Rings habe ich bemerkt, dass die Reinheit nicht stimmt, obwohl ich kein Expert bin. Der...
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26.11.2013 | 16:28
Technik >
Hausgerätetechnik >
Siemens-Elektrogeräte
Waschmaschine Siemens Extraklasse - Elektronikfehler
Am 24.06.2010 schafften wir eine Waschmaschine von Siemens (Extraklasse WM16S792/08) für 1.050 € an. Am 29.10.13 dann der Schock. Die Maschine zeigte die Fehlermeldung "update error - operating unit" an und war nicht mehr funktionsfähig. Somit...
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20.11.2013 | 20:24
Handel >
Möbelhäuser >
Möbel Martin
Möbel Martin (Instore) und Spedition
Am 07.09.2013 ging ich zu besagtem Möbelhaus und bestellte mir dort ein Polsterbett, zusätzlich zwei Rahmen und zwei Matratzen. Zu Rahmen und Matratzen wurde ich beraten, ich durfte Probeliegen usw. Mir war wichtig, dass alles passt und...
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20.11.2013 | 17:04
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Sollbruch eines Mitnehmers an der Küchenmaschine Bosc...
Anfang Juni 2013 bestellte und bezahlte ich die o. g Küchenmaschine über die Firma Amazon. Alles lief regelgerecht. Die Maschine arbeitete ausgezeichnet. Etwa Mitte Oktober 2013 brach die Sollbruchstelle an einem Mitnehmer. Ich fragte den...
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19.11.2013 | 11:20
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Logitel
Lieber wohl nicht bei Logitel bestellen.
Nach langem Hin-und-Her habe ich am 03.11.2013 über Handyhase.de ein vermeintliches Superangebot bei Logitel gefunden: Vodafone Red M für 44,99 Euro im Monat mitsamt allen dazugehörigen Flats: Allnet-Flat, Internet-Flat mit 1GB Datenvolumen/ Monat...
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18.11.2013 | 20:47
Technik >
Hausgerätetechnik >
Siemens-Elektrogeräte
Trommelkreuz bei Waschmaschine gebrochen
Sehr geehrte Damen und Herren, im Juli 2008 kauften wir uns eine Siemens-Waschmaschine A14.22. Wir hatten uns bewusst für ein Siemens-Gerät entschieden, da wir der Meinung waren, ein Produkt von hoher Qualität und langer Lebensdauer zu erwerben....
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17.11.2013 | 19:19
Auto und Motor >
Tankstellen >
Deutsche Shell
Shell verweigert die Annahme von gekauften Tankgutsch...
Vor ca. 2 Jahren wurde uns an der oben genannten Tankstelle ein 30,- € Gutschein zum Geburtstag geschenkt. Dieser ist aber weder mit einem Datum versehen, noch mit einem Verfall- oder Ablaufdatum. Der damalige Pächter hat mittlerweile die Station...
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16.11.2013 | 20:06
Auto und Motor >
KFZ-Reparaturen und Werkstätten >
A.T.U Auto-Teile-Unger
Überhöhte Rechnung und arroganter Kundenservice
Sehr geehrte Damen und Herren, ich machte bei der ATU-Filiale in Mannheim, Morchfeldstr. einen Termin zum Ölwechsel aus, da ich bewusst Wartezeit vermeiden wollte. Bei Auftragsannahme erwähnte ich noch, dass ein Scheinwerfer nicht ginge und dass...
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13.11.2013 | 10:26
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
bestprice-audiovideo.ch
No delivery, no refund
Writing this in English to make sure also non-German speakers know what's up. Like so many of you over at least the past two years, I ordered something from BestPrice, paid in advance, and then waited months for a delivery that never came. I...
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12.11.2013 | 11:49
Technik >
Hausgerätetechnik >
Robert Bosch Hausgeräte
Probleme mit der Selbstreinigungsfunktion Ecologixx 7
Ich bin seit gut sechs Jahren Nutzerin eines Testgeräts der Marke Ecodry. Es ist ein Wärmepumpenwäschetrockner mit vollautomatischer Selbstreinigung. Als sonstige treue Siemenskundin bin ich mehr als froh darüber, dass ich seit 2006 an dem Test...
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11.11.2013 | 17:51
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
CSL-Computer
CSL erstattet trotz eigenen Fehlers Kosten nicht
Ich habe bei CSL Computer über eBay einen Lightning auf 30 Pin Adapter gekauft. In der Auktion stand, dass Audioübertragung mit dem Adapter gewährleistet ist. Da ich vorab über andere nicht-Apple...
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07.11.2013 | 16:29
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
DEVK
Zahlung an Zulassungsbehörde trotz Einhalten der Absp...
Sehr geehrte Damen und Herren, es bestand bereits Emailkontakt zu einer Ihrer Kundenberaterinnen bezüglich des Zahlungsrückstandes. Frau W. teilte mir per Email mit, dass ich den Betrag in Höhe von 250,00 Euro bis Ende Oktober überweisen soll. Die...
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06.11.2013 | 20:25
Handel >
Elektrohandelsketten >
Conrad Electronic
Unterschiedliche Preise Internet / Filiale
Ich suchte ein neues Autoradio für mein Winterauto, sollte nichts hochwertiges sein. Fündig wurde ich dann auf der Homepage von Conrad, Modell Renkforce zu einem Preis von 59,59€. (Bestellnummer 373472). Verfügbarkeit in der Filiale Stuttgart...
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05.11.2013 | 19:48
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
Öger Tours
Gebucht - angekommen - KEINE Unterkunftmöglichkeit!
Habe einen Urlaub gebucht, mit Übernachtung und Flug. Bin angekommen, jedoch gab es keine Reservierung oder ähnliches in dem "gebuchten" Hotel. Stand also ohne Unterkunft da! Selber was zum Übernachten organisiert, keinerlei Hilfe vom Veranstalter!...
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01.11.2013 | 12:51
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Adressklärung: Päckchen kommt nicht weiter
Guten Tag am 23.10 Ist mein ersteigertes Päckchen von eBay zum packet Shop eingegangen. am 24.10 sendung wurden an der hermes Logistik Gruppe ermittelt. 25.10 Sendung ist in der niederlassung hagen eingetroffen. 26.10 Sendung konnte nicht...
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31.10.2013 | 14:44
Handel >
Sportartikel >
Sportspar / K-Swiss
Sportschuhe Reklamation bei Sportspar GmbH
Habe am 28. Juli 2013 beim Onlinehändler Sportspar aus 52538 Gangelt mir Markenschuhe bestellt. Nach nicht einmal 3 Monaten ist der Schuh kaputt gegangen. Auf meine Reklamation per Mail bekam ich...
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30.10.2013 | 08:54
Medizin und Wellness >
Krankenhäuser >
Helios
Unglaublicher Krankenhausaufenthalt
Sehr geehrte Damen und Herren, bei einem Krankenhausaufenthalt im Helios Wuppertal-Barmen habe ich nicht nur in meinen eigenen Augen Unglaubliches erlebt: Nachdem ich am Samstag, den 26.10.2013 wegen starker, seit über 24 Stunden andauernder...
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