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Der im März bei XXXL Freiburg bestellte Schlafzimmerschrank ist heute (30. Juli) immer noch nicht da. Schon wieder wurde der Liefertermin verschoben, diesmal auf August. Nach Wochen kam die Nachricht: Farbe nicht lieferbar. Neubestellung. Dann ein falscher Liefertermin. Geliefert wurde dann ein falsches Modell. Wieder neuer Liefertermin. Als die Ware nicht kam, schob man es auf einen angeblichen Computerfehler.

Wir wurden mehrmals nicht zurückgerufen, angelogen, vertröstet; Mitarbeiter ließen am Telefon mehrmals die nötige Höflichkeit vermissen, reagierten persönlich beleidigt und patzig.

Katastrophaler kann ein Eindruck nicht sein!

Wir werden garantiert dort nie wieder kaufen.





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