Beschwerde lesen

Hallo,

mir wurden vor zwei Wochen meine Coins zurückgesetzt wegen Verdacht auf cheating. Aber man kann im Menü sehen, dass ich über 250.000 Münzen erspielt habe, deshalb es ein unnötiges Zurücksetzen war. Es waren 170.000 Münzen. Ich hatte alles erspielt oder durch Fut Champions bekommen. Seit mittlerweile zwei Wochen warte ich nun darauf, dass WENIGSTENS eine Reaktion erfolgt und ich weiß, was eigentlich los ist bzw. los war. Man wird aber nur vertröstet und abgewimmelt, ohne dass einem geholfen wird. Und auch der Support kann nichts weitermachen, als einfach nur den Fall dorthin weiterzuleiten, wo man keinerlei Antwort erhält. Ich finde es einfach nicht in Ordnung, dass man Spieler grundlos zurücksetzt wegen VERDACHT. Diese Art des Supports, den ich hier gerade erfahre, sollte nicht das Niveau von Electronic Arts sein.

MfG