Die Madeira Reise vom 11.04.2020 bis 18.04.2020 habe ich am 16.03.2020 ordnungsgemäß wegen COVID19 storniert, die Reise wurde komplett bezahlt am 07.03.2020. Anstatt uns das Geld zu erstatten, vertröstet mich Reiseunternehmer mit Sprüchen, wie "Es fehlt die Rückmeldung von der Fluggesellschaft". Ich habe eine Pauschalreise gebucht und die Fluggesellschaft hat sie beauftragt. Ich bestehe darauf, dass meine Kosten erstattet werden und Sie klären mit der Fluggesellschaft, da ihr keine Kosten entstanden sind, da die Reise nicht stattgefunden hat. Die Telefonnummer von der Lufthansa, die eingeblendet ist, ist schon lange abgeschaltet.
Die Taktik der Lastminute ist eine freche Abzocke, die ich mit meinem Anwalt bis zu letzten Cent verfolgen werde.