Der online Kundenservice versprach am 16.10.23: "Schade, dass Sie widerrufen möchten, wir werden umgehend alles Notwendige in die Wege leiten, damit Sie den Artikel kostenfrei zurücksenden können."
Am 18.10. kam eine Auto-E-Mail "Wir haben Sie nicht vergessen."
Am 24.10. kam eine Frage, ob der Artikel bereits ausgepackt wurde. Diese Information liegt dem Shop bereits seit 16.10. vor, im Ticket #201683. Habe ich dennoch erneut sofort beantwortet und meine Kontakttelefonnummer angegeben.
Am 25.10. wurde erneut versprochen, "Wir haben Ihr Anliegen an unsern Vertriebspartner weitergeleitet."
Am 27.10. kam erneut die Auto-E-Mail "Wir haben Sie nicht vergessen." Seitdem ist bis heute (16.11.2023) keine Kommunikation mehr möglich. Nachfragen werden nicht mehr beantwortet.