Weil die mobile Internetverbindung mit meinem Notebook-Flat Tarif dauerhaft schlecht war, lies ich mich am Telefon von 1& 1 Service beraten. Sofort wurde mir Upgrade Flat-XL angeboten. Nach 3 Tagen habe ich festgestellt-Upgrade hat mir nichts gebracht: die Verbindung ist genauso schlecht geblieben und ich muß das Doppelte zahlen.
Also, habe ich sofort schriftlich widerrufen. Frau M. Bethke von Kundenservice hat mir den Eingang des Widerrufs bestätigt mit der Bitte "ein wenig Geduld zu haben, "die Kollegen werden sich in den kommenden Tagen bei Ihnen melden".
1 Monat ist vergangen, keiner hat sich bei mir gemeldet, meine weitere e-mails wurden ignoriert.