BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
Auszahlung des Sofortbonus ist nicht erfolgt
Bestell-/Kundennummer: 1562049
Am 11 Dezember 2018 wurde ein Schreiben der BEV abgeschickt, in dem es hieß, dass die 60 Tage vorbei seien und mir nun umgehend mein Sofortbonus ausgezahlt wird. Bislang ist noch kein Geld angekommen und die BEV hat auf meine Kontaktanfragen nicht reagiert
24.01.2019 | 11:48
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Kunde,
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Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.
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Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team