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Von DPD Direct Parcel Distribution Austria beantwortete Beschwerde. | 1 View | 11.01.2021 | 18:09 Uhr
geschrieben von Dani O.

DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH (Leopoldsdorf)

Paket wieder mal nicht zugestellt

Zum wiederholten Mal wurde ein Paket, trotz ununterbrochener Anwesenheit nicht zugestellt und auch keine Benachrichtigung hinterlassen.

Der Zusteller hat sich erst gar nicht die Mühe gemacht einen Zustellversuch zu unternehmen. Nach Umleitung in den Paketshop, wurde mir zwei mal eine E-Mail geschickt, dass auch da der Empfänger nicht anzutreffen war, obwohl dieser eine Öffnungszeit von 07:00-18:00 hat. Wie kann das sein?

Das ist eine absolute Zumutung und Frechheit.
DPD ist der mieseste Zustelldienst überhaupt. Würde ich in meinem Job so arbeiten, hätte ich diesen schon längst nicht mehr. Die Zusteller sind zu faul um aus dem Auto auszusteigen und zu läuten, obwohl man den ganzen Tag zu Hause ist.

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Meine Forderung an DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH: Zustellung meines Paketes und Kostenersatz des Artikels.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
11.01.2021 | 18:09
Firmen-Antwort von: DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH
Abteilung: Kundenservice

Guten Tag,

wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen, bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihre 14-stellige DPD Paketnummer per Mail an socialmedia spider monkey dpd.at.

Liebe Grüße, Miryam vom DPD Team

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