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59 Views | 29.03.2022 | 18:20 Uhr
geschrieben von Florian Höhn
Bestell-/Kundennummer: 4913519357
Keine Kühlung des Kühlbereiches nach erneuter Vereisung.
Ende letzten Jahres wurde unsere Kühl-Gefrierkombination wegen einer Vereisung repariert. Es wurde mit einem Föhn die gesamte Gefriereinheit abgetaut und laut Vorgabe von Whirlpool ein Sensor umgesetzt (bekanntes Problem seitens Hersteller). Dies geschah am 27.12.2021 innerhalb der Garantie, welche bis 31.12.2021 lief.
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Sechs Wochen später, am 14.02.2022 traten die gleichen Symptome erneut auf. Am Telefon gab es eine kurze Diskussion wegen der Garantie, aber es wurde mir erneut ein Technikertermin vereinbart.
Dieser war heute vor Ort und hat festgestellt, dass die Gefriereinheit erneut komplett vereist ist. Laut diesem Techniker muss jetzt die Elektronik und die Klappe der Luftzirkulation getauscht werden. Kosten 229 EUR, da wir ja nun außerhalb der Garantie liegen.
Meine Forderung an Bauknecht Hausgeräte GmbH:
Reparatur des erneut aufgetretenen Defektes auf Kulanz.
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