Beschwerde: Ungerechtfertigte Mahnungen

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Startseite > Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > GERRY WEBER Retail > gelöste Beschwerde-Nr.: 237840

Durch GERRY WEBER Retail gelöste Beschwerde.

| 347 Views | 23.08.2022 | 17:44 Uhr

geschrieben von Ursula Zienau

GERRY WEBER Retail GmbH (Halle/Westfalen)

Ungerechtfertigte Mahnungen

Bestell-/Kundennummer: CNA0690226

Postfach 201101.

Ich bekomme Mahnungen, obwohl ich die Ware zurückgeschickt habe. Am 01.07.2022 und am 28.08.2022 habe ich bestellt.

Best Nr. GWS01310403 RECHN. 75,98 EUR und Bstnr. GWS01358062 RECHNUNG 73,09 EUR. AM 04.07.2022 ZURÜCK GESCHICKT und am 01.08.2022. Ich habe schon einmal eine E-Mail mit Anhang der Quittung gesendet, dachte alles ist in Ordnung.

. Nachdem ich am18.08.2022 die Mahnung bekommen habe, sendete ich sofort beide Quittungen. Scheinbar bekommen sie nicht alle Rücksendungen geregelt. Ich bezahle immer sofort, wenn ich etwas behalte. Deshalb ist es sehr ärgerlich.

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Meine Forderung an GERRY WEBER Retail GmbH: Bestätigung keine unbezahlte Ware zu haben und der Rücksendung.

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Kommentare und Trackbacks (7)

24.08.2022 | 07:11

von Ursula Zienau | Regelverstoß melden

Jetzt soll ich auch noch eine Eidesstsattliche Erklärung abgeben. Verlangt Gerry Weber

24.08.2022 | 07:37

von ReclaBoxler-1437251 | Regelverstoß melden

Das ist so üblich, wenn Online-Retouren verschwunden sind. Sie allerdings haben ja bereits die Quittungen in Kopie übersandt. Das sollte eigentlich reichen.
Siehe auch Ihre zweite Beschwerde dazu.
https://de.reclabox.com/beschwerde/237872-hermes-hamburg-zwei-ruecksendungen-verschwunden

24.08.2022 | 10:41

von Ursula Zienau noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

24.08.2022 | 14:22

von ReclaBoxler-1437251 | Regelverstoß melden

16 Stunden später und immer noch nicht gelöst. Ist ja unverschämt. :-))

31.08.2022 | 13:09

von Ursula Zienau noch nicht gelöste Beschwerde

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Das erste Paket ist immernoch weg

09.09.2022 | 06:34

von Ursula Zienau gelöste Beschwerde

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Gerry Weber hat mir den Preis für das erste Paket zurück erstattet und mein Konto ist damit ausgeglichen. Ich weiss aber nicht ob das Paket auch dort angekommen ist

10.09.2022 | 14:41

von Ursula Zienau | Regelverstoß melden

Auf einmal bekomme ich schon wieder eine Mahnung von Gerry Weber
DerÄrger hört nicht auf

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