Beschwerden und Reklamationen aus Düsseldorf

22.12.2016 | 14:34

SVD ELEKTRONIK

Ich würde diese Firma keinem weiterempfehlen. Bei Reklamationen verweigert dieses Unternehmen eine Rückerstattung und schiebt die Schuld an dem Kunden. Und sie drohen noch mit Anwälten und Gutachter. Hier ist Vorsicht geboten. Nie wieder bestelle... mehr

5.5

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20.12.2016 | 12:48

Internet > Bezahldienste > PayPal (Europe)

Geld "gestohlen" durch Paypal

Ich habe mir bei der Firma Outlet46 ein paar Schuhe gekauft. Als Zahlungsvariante habe ich Lastschrift angegeben. Das Geld wurde dann sofort von meinem Konto abgebucht, allerdings von PayPal. Da ich die Schuhe wieder zurückgeben musste, da sie zu... mehr

3.5

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19.12.2016 | 09:42

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

Sendung in einer Filiale 12 km weiter abgelegt

Sendung wurde (trotz Angabe Wunsch Nachbar) in einer Filiale 12 km weiter abgegeben, obwohl es im nahen Wohnumkreis drei andere Stellen gibt, trotz zweit Zustellungsantrag sogar von DHL bestätigt mit Datum nicht geliefert worden. mehr

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17.12.2016 | 18:26

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

Pakete wiederholt nicht zugestellt, obwohl Termin bes...

Eines der beiden Pakete sollte bereits am Mittwoch zugestellt werden. Da ich an diesem Tag nicht zu Hause war, habe ich als Wunschtermin heute, d. h. Samstag, den 17.12.2016, angegeben. Dieser... mehr

6.0

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17.12.2016 | 11:03

Auto und Motor > Auto- und KFZ-Vermietung > Europcar

Abzocke Sonderreinigung

Wir leben derzeit in den USA und waren Ende September bis Mitte Oktober in Deutschland. für diese Zeit haben wir bei Europcar ein Auto angemietet, was wir am Ankunftstag auch abholen wollten. Dann wurde uns am Schalter gesagt, dass das über mehrere... mehr

3.33

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16.12.2016 | 17:16

Internet > Vergleichsportale > preis24.de

IPhone 7 Plus 128 GB

Ich habe Ende Oktober das iPhone 7 Plus mit Vodafone Vetrag bestellt. Ich war bis jetzt sehr geduldig, aber jetzt hätte ich gerne mal weitere Infos, bzw eine genaue Aussage zum Liefertermin. Vodafone rechnet auch bei mir bereits ab, aber wenigstens... mehr

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09.12.2016 | 22:22

Haus und Wohnen > Haus- und Grundstücksverwaltungen > LEG Wohnen NRW

Abzockerisches Verhalten

Ab 04.10.2016 gibt es im Bereich Düsseldorf keine Hausmeister Sprechzeiten (Tel.Nr.) mehr, sondern die LEG hat in den Hausfluren Plakate aufgehängt, wie sehr sie doch interessiert sind, dass ihre Mieter zufrieden sind, u. es gäbe jetzt eine... mehr

5.13

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06.12.2016 | 18:58

Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland

Telefonisch nicht zu erreichen

Meine Frau und ich haben nun schon die dritte Küche für unsere Ferienhäuser gekauft. Bei der letzten gibt es ein Problem mit der Spüle. Ich versuche dieses Problem telefonsich zu lösen, möchte das so. Aber: troz mehrfacher Versuche telefonisch... mehr

3.0

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03.12.2016 | 21:20

KEOLIS Deutschland

Chronische Überfüllung des RE13 durch Weglassen des 2...

Kommt man mit dem RE13 von Venlo und fährt in Richtung Wuppertal, so wundert man sich immer wieder, dass systematisch in Mönchengladbach der zweite Zugteil entfernt wird, obwohl doch erst dann (zwischen Mönchengl über Düsseldorf nach Wuppertal) der... mehr

6.0

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01.12.2016 | 12:16

Online Shops > Tierbedarf und Tiernahrung > HOME OF PETS

Katzenhaus am 19.10.2016 bestellt, bisher keine Liefe...

Ich habe am 19.10.2016 ein Katzenhaus bestellt und 159,70 Euro überwiesen (Vorkasse). Auf Emails hat die Firma nicht reagiert. Bei zwei Anrufen im Abstand von einer Woche hieß es jeweils die Ware würde am nächsten Tag rausgehen. Beim zweiten Anruf... mehr

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29.11.2016 | 18:19

Online Shops > Mode > Tailor4less

Abzocker oder reales Geschäft?

Nun stellt man sich die Frage, wie es sein kann, dass bestimmte Geschäftemacher erst Millionen verdienen dürfen, bis sie nun endgültig gestoppt werden. Auffällig bei diesem Anbieter: (AFT GmbH) + Sehr aufwändige hoch professionelle Webseite - Kein... mehr

6.0

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29.11.2016 | 10:11

Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > O2

Ständige Datenänderungen

Seit gut 3 Monaten ändert o2 unsere Anschrift des Firmenhandys im Wochenrhythmus. Wir sind weder umgezogen noch haben wir o2 in irgendeiner Weise dazu aufgefordert. Unsere Anschrift hat sich seit 2014 nicht geändert. Der Ablauf ist wie folgt: a)... mehr

6.0

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27.11.2016 | 13:16

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS

Drei mal muss ich das sendung selber abholen

Alo jetzt ist mir kragen geplatzt! . Jedes mal waren wir angeblich nicht zuhause. GLS DÜSSELDORF IST DAS LETZTE: Ich war jedes mal zuhause und habe da drauf gewartet leider der fahrer hat keine lust bis zu drite etage zu laufen. mehr

3.5

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26.11.2016 | 11:16

Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie

Sittenwidriges Geschäftsgebaren, veruchter Vertargsab...

Sehr geehrte Voxenergie, seit Tagen versuchen mich mehrere Ihrer Mitarbeiter extern beauftrage Unternehmen zu erreichen. Vor ca. 1 Woche rief eine Dame an, woher Sie meine Kontaktdaten hat weiß ich nicht und wollte eine kurze 2 minütige Umfrage... mehr

5.17

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25.11.2016 | 11:03

Mobilität und Reisen > Busreiseunternehmen > FlixBus

Verspätung ist nicht im Fahrplan berücksichtigt

Auf der Fahrt von Düsseldorf nach München kam der Bus mit 130 Minuten Verspätung an. Zuerst fuhr der Bus 50 Minuten Verspätung ab, obwohl per SMS nur 30 Minuten Verspätung angekündigt wurde. Der Bus kam auch mit circa 30 Minuten Verspätung in... mehr

2.4

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23.11.2016 | 17:46

Mobilität und Reisen > ÖPNV > Rheinbahn

Busfahrer ist für die Sicherheit der Fahrgäste verant...

Am 22.11.2016 bestieg ich die Linie 730 an der Vennhauser Allee um kurz vor 17 Uhr in Richtung Benrath. Noch bevor der Fahrer losfuhr, prügelten sich im hinteren Teil des Busses drei Männer. Auf Zuruf und Bitten der anderen völlig verängstigten... mehr

1.67

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23.11.2016 | 13:22

Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland

IKEA Pax Türen mit minderwertiger Qualität

Guten Tag, leider bin ich sehr enttäuscht von der Beschwerdebearbeitung von IKEA. Ich habe mir etwa vor 2,5 Jahren einen Pax Schrank bei IKEA gekauft. Nun löst sich die Glazfolie der Türen. Und dies... mehr

3.5

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18.11.2016 | 16:39

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution

Keine Lieferung

Ich weiß nicht wie ein solches Unternehmen in der heutigen Zeit klar kommt. Am Samstag änderte ich die Lieferadresse und erhielt eine sofortige Bestätigung. Bis zu diesem Zeitpunkt war die Welt noch in Ordnung. Am Montag hinterfragte ich bei DPD... mehr

6.0

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18.11.2016 | 12:43

Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland

IKEA liefert nur die Hälfte der Ware

Am 11.11.2016 habe ich mir frei genommen, um die von IKEA gelieferten Möbel entgegenzunehmen. Nach dem Ausladen und Bezahlen des vollen Preises war klar, dass etwas fehlte: Sofa und Bett. Der LKW von Hermes war allerdings leer und der Fahrer... mehr

4.0

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02.11.2016 | 19:38

Online Shops > Friseurbedarf > hair-express.de

Ware nicht erhalten, Geld bis heute nicht zurück

Ich habe am 21.10.2016 eine Bestellung bei hair-express aufgegeben und noch unverzüglich per Sofortüberweisung bezahlt. Als sich auch fünf Tage später der Versandstatus unverändert auf "nicht versendet" befand, rief ich die Firma an. Es bot sich... mehr

4.5

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02.11.2016 | 08:58

Mobilität und Reisen > ÖPNV > Rheinbahn

Wozu noch ein Fahrplan?

Um in die Universität zu kommen, bin ich auf die u79 angewiesen. Diese hat eigentlich einen sehr effizienten Fahrplan, alle zehn Minuten. Allerdings erlebe ich es seltenst, dass diese auch nach dem Fahrplan kommt. Jeden Morgen verlasse ich circa 20... mehr

4.75

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29.10.2016 | 12:21

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone

Tarif zugunsten Vodafone gebucht, seit drei Monaten

Bereits seit drei Monaten wird mir der nach der Kundenrückgewinnung ausgehandelte Vadafone Tarif ohne die besprochenen Rabatte abgebucht. Statt 29,90 Euro werden circa 70 Euro abgebucht. Viele Telefonate später werde ich immer noch um Geduld... mehr

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28.10.2016 | 13:05

Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > O2

Habe seit zwei Monaten kein DSL, soll aber Rechnungen...

Dass man nur mit viel Ausdauer bei O2 durchkommt, ist schon eine Frechheit. Die sind derart abgeschottet, dass man mindestens 20 Minuten in einer Warteschleife hängt und das nur, wenn man Glück hat. Ich habe seit zwei Monaten kein DSL, habe mit... mehr

4.33

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