Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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12.01.2017 | 11:35
von Robert Bosch Hausgeräte
Sehr geehrter Herr Yasar, wir bedauern, dass Ihnen Ihr Trockner Grund zur Klage gibt. Um festzustellen, was die tatsächliche Ursache für die fehlende Trocknerleistung ist, empfehlen wir, das Gerät durch den Kundendienst überprüfen zu lassen. Unser...
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12.01.2017 | 11:21
von Bauknecht Hausgeräte
Sehr geehrter Bauknecht Kunde, den von Ihnen geschilderten Defekt an Ihrem Glaskochfeld bedauern wir sehr. Für die Ihnen dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Welche Ursache der aufgetretene Defekt hatte, können wir...
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12.01.2017 | 11:08
von preis24.de
Guten Tag, vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens. Leider haben Sie keinen Namen oder Ihre preis24. de-Auftragsnummer angegeben, so dass wir Ihren Antrag nicht finden können. Bitte sende Sie uns diese Angaben an info
preis24.de, damit wir...
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12.01.2017 | 09:32
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Atts Schröder, Ihre Beanstandung haben wir in Ihrer Beschwerde ID 134013 beantwortet. Um keinen Urlaub nehmen zu müssen, kann eine Sendung auch direkt in einem WunschPaketShop angeliefert werden, um flexibel abgeholt zu werden. Ein...
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12.01.2017 | 09:22
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Atts Schröder, es tut uns leid, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben und entschuldigen uns dafür bei Ihnen. Die Kollegen des Verteilzentrums sind gebeten die heutige Zustellung sicherzustellen. Ihre ReclaBox-Beschwerde wurde...
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12.01.2017 | 08:56
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen ReclaBoxler-9397138, wir entschuldigen uns für die nicht erfolgte Zustellung. Den dargestellten Sachverhalt werden wir überprüfen und sicherstellen, dass künftige Sendungen ordnungsgemäß zugestellt werden. Die Sendung 21009129005920...
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12.01.2017 | 08:47
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen Frau Fuchs, wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben und entschuldigen uns dafür bei Ihnen. Die Kollegen des Verteilzentrums sind gebeten die heutige Zustellung sicherzustellen. Der angegebene Zustellversuch...
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12.01.2017 | 08:23
von primaholding
Sehr geehrte Frau Lochner, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben den Sachverhalt überprüft und teilen Ihnen mit, dass sich der Schriftverkehr leider überschnitten hat. Wir haben Ihren fristgerechten Widerruf erhalten und diesen mit Schreiben vom...
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12.01.2017 | 08:13
von General Logistics Systems
Sehr geehrter Herr Redler, Wir können die Verärgerung über den von Ihnen geschilderten Vorfall nachvollziehen, dennoch möchten wir Sie bitten eine angemessene Umgangsform zu wahren. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns...
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11.01.2017 | 20:48
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Elke Steinkopf, vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten, Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Wir haben Ihre Reklamation direkt an das zuständige Verteilzentrum zur Bearbeitung...
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11.01.2017 | 19:44
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-4185138, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern sehr, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Um Ihnen schnell helfen zu können, teilen Sie uns bitte per E-Mail an "socialmedia
hermesworld.com" die...
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11.01.2017 | 18:03
von lekker Energie
Sehr geehrter Herr Riedel, unser Beschwerdemanagement wird Ihre Beschwerde ausführlich prüfen und sich bei Ihnen melden. Ihre lekker Energie
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11.01.2017 | 18:02
von w-support.com
Hallo, wie auf unserer Webseite vermerkt, versteht sich die Reparaturdauer inkl. der Versandzeit. Ihr defektes Gerät wurde in der Zwischenzeit von einem Techniker geprüft und repariert. Im Laufe des morgigen Tages (12.01) sollte es in den...
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11.01.2017 | 16:45
von General Logistics Systems
Sehr geehrte Frau Turgut, dass Ihr Paket nicht wie erwartet zugestellt wurde, bedauern wir sehr. Da Ihr Feedback wichtig ist, möchten wir Ihren Hinweis gerne mit dem zuständigen Depot aufklären, damit Sie zukünftig mit einer ordnungsgemäßen...
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11.01.2017 | 15:15
von Fuxx-Sparenergie
Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team
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11.01.2017 | 15:00
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Hallo Herr Strahl, wir Danken für Ihre Nachricht. Leider müssen wir Sie an den Versender verweisen, da uns die Rechnungen nicht vorliegen. Ihr Versender muss Ihnen diese geben, damit das Paket an Sie zugestellt werden kann. Bitte entschuldigen Sie...
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11.01.2017 | 14:39
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Hallo Herr Löbel, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne werden wir Ihren Vorfall mit dem zuständigen Depot klären. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an socialmedia
dpd.de, damit wir Ihnen eine genauere Auskunft geben können. Viele Grüße, Ihr DPD Team
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11.01.2017 | 14:36
von Siemens Elektrogeräte
Sehr geehrter Herr Schmich, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit Ihren Geschirrspüler hierüber mitteilen und uns so die Gelegenheit geben darauf zu reagieren. Wir bedauern, dass Ihr Gerät Grund zur Beanstandung gibt. Da uns...
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11.01.2017 | 14:32
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Hallo Herr Ritter, vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Gerne werden wir Ihren Fall mit dem zuständigen Depot kllären. Dafür benötigen wir Ihre Paketnummer. Bitte senden sie uns dieser per Mail an...
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11.01.2017 | 14:26
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Hallo Herr Vasa, bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Gerne werden wir Ihren Fall mit dem zuständigen Depot Klären. Dafür benötigen wir bitte noch Ihre Paketnummer. Bitte senden Sie und diese per Mail an socialmedia
dpd.de zu. Viele Grüße...
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11.01.2017 | 14:07
von Fuxx-Sparenergie
Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team
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11.01.2017 | 13:20
von primaholding
Sehr geehrter Herr Gerst, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen und den Sachverhalt erneut geprüft. Wir haben Ihren monatlichen Abschlag anhand des von Ihnen telefonisch mitgeteilten Verbrauchs...
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11.01.2017 | 12:56
von primaholding
Sehr geehrte/r ReclaBoxler/in, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben den vorliegenden Fall erneut umfassend geprüft. Zutreffend ist, dass der Vertrag bereits beendet wurde. Ihre Abschlussrechnung vom 27.12.2016 berücksichtigt Zahlungseingänge bis...
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