Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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17.07.2019 | 17:00
von AffiliCon
Hallo Frau Sobe, ehrlich gesagt sind wir ein wenig erstaunt. Es stimmt: Sie haben uns am 8. Juli geschrieben. Da Sie den Zugang zu Ihren digitalen Produkten/ Büchern übersehen hatten, haben wir Ihnen noch einmal beide Downloadlinks aus Ihrer...
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17.07.2019 | 15:40
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo J. B., vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Verlustmeldung bisher nicht bearbeitet wurde. Schicken Sie uns bitte eine Mail an socialmedia
hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 195985", dann klären wir es gerne....
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17.07.2019 | 15:35
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-8184521, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendungen bisher nicht zugestellt wurden. Wir haben die Kollegen vor Ort informiert. Wenden Sie sich bitte auch an Ihren Versender, dieser leitet dann die...
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17.07.2019 | 14:27
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-4167521, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde. Wir haben die Kollegen vor Ort informiert und die Sendungsklärung eingeleitet. Die Zustellung der Sendung wird...
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17.07.2019 | 14:27
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Sabrina Barkei, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Wir haben die Kollegen vor Ort informiert und um Klärung gebeten. Die Zustellung wird schnellstmöglich erfolgen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social...
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17.07.2019 | 14:19
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Matthias Romer, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde. Leider ist die genannte Sendungsnummer nicht gültig. Schicken Sie uns daher bitte eine Mail mit der korrekten Sendungsnummer an...
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17.07.2019 | 14:17
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Alireza Aghapour, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendungen nicht zugestellt wurden. Schicken Sie uns bitte eine Mail an socialmedia
hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 195966", dann klären wir es gerne....
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17.07.2019 | 11:43
von real,-
Sehr geehrter Herr Friedrich, wir bedauern es sehr, dass Ihre Bestellung nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit ausgeführt werden konnte. Deshalb freut es uns, dass der Sachverhalt zwischenzeitlich gelöst werden konnte. Bitte zögern Sie auch in...
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17.07.2019 | 09:30
von 365AG
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Wir werden uns über...
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17.07.2019 | 08:54
von Fuxx-Sparenergie
Sehr geehrter Herr Tschlingarjan, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Ihr PlusStrom Service-Team
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17.07.2019 | 08:51
von Gothaer Allgemeine Versicherung
Guten Morgen Herr Vollmer, wir haben den Fall an die zuständige Abteilung gegeben, die Kollegen werden sich zeitnah bei Ihnen melden. Viele Grüße Dr. Klemens Surmann Presse- und Unternehmenskommunikation Gothaer Versicherung
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17.07.2019 | 08:40
von CreditPlus Bank
Guten Tag, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Um Sie zuordnen zu können, benötigen wir weitere Informationen. Bitte senden Sie Ihre Kontonummer und Ihren vollständigen Namen per E-Mail an socialmedia
creditplus.de. Sie können auch...
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17.07.2019 | 08:04
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo G. Kleist, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Schadenmeldung bisher nicht bearbeitet wurde. Schicken Sie uns bitte eine Mail an socialmedia
hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 195957", dann klären wir es gerne....
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17.07.2019 | 07:17
von Conrad Electronic
Sehr geehrter Herr Berk, wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden sind und Grund zur Reklamation haben. Bitte senden Sie den defekten Artikel zum Umtausch nach Hirschau zurück. Weitere Info's finden Sie unter: https://bit.ly/2udMA9m Viele Grüße aus...
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17.07.2019 | 07:13
von DPD Dynamic Distribution
Sehr geehrter Herr S., wir verstehen ihren Ärger aufgrund des bisher nicht geklärten Paketverlustes. Damit wir uns das gemeinsam mit den Kollegen genauer ansehen können bitten wir aber um Zusendung der entsprechenden Daten per Email an...
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17.07.2019 | 07:07
von DPD Dynamic Distribution
Sehr geehrte Damen und Herren, das unser Mitarbeiter keinen Zustellversuch unternommen hat und sie daher ihre Sendung noch nicht erhalten haben tut uns sehr leid. Gern klären wir den Vorfall mit den zuständigen Kollegen wenn sie uns dazu ihre...
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17.07.2019 | 07:01
von DPD Dynamic Distribution
Hallo und Guten Morgen, das ihr Paket augenscheinlich nicht am vereinbarten Ablageort hinterlegt wurde würden wir uns gemeinsam mit den Kollegen im zuständigen Depot ansehen. Bitte senden sie uns hierzu ihre Sendungsdaten per Email an...
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17.07.2019 | 06:38
von DPD Dynamic Distribution
Sehr geehrte Damen und Herren, das ihre Sendung nicht termingerecht zugestellt wurde ist ärgerlich. Damit wir gemeinsam mit den Kollegen klären können was hier vorgefallen ist bitten wir sie um Zusendung der Daten an socialmedia
dpd.de. Bitte...
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16.07.2019 | 19:53
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Ralf Fischer, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde. Schicken Sie uns bitte eine Mail an socialmedia
hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 195947", dann klären wir es gerne....
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16.07.2019 | 16:02
von primastrom
Sehr geehrter Herr Neumann, wir legen sehr viel Wert auf Kundenzufriedenheit und haben Ihre Beschwerde mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Wir möchten uns hiermit für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen. Leider konnten wir Ihrem Beitrag...
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16.07.2019 | 15:14
von Hans Segmüller Polstermöbelfabrik
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Ihr Anliegen wurde an die zuständige Abteilung und die Geschäftsleitung weitergeleitet. Wir werden diesbezüglich auf Sie zukommen. Für die weitere Kommunikation und Fragen wenden Sie sich gerne...
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16.07.2019 | 14:28
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-1396521, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass das Zeitfenster Ihrer Abholung nicht beachtet wurde. Schicken Sie uns bitte eine Mail an socialmedia
hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 195922", dann klären wir...
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16.07.2019 | 14:06
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Sophie Prepernau, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Die Sendung wurde am 15.07. erfolgreich zugestellt. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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