24.04.2017 | 20:45
Online Shops >
Fahrräder >
Fahrrad.de - internetstores
Rechtswidrige Kontoabbuchung
Durch einen Systemfehler wurden mir - obwohl ich jedesmal den Abbruch meiner Bestellung erhielt - drei Fahrräder geliefert und mein Konto wurde belastet, obwohl ich davon ausgehen musste, dass keine Lieferung erfolgte. Am 09.04.2017 erhielt ich die...
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06.04.2017 | 10:09
Finanzen und Recht >
Familienkassen >
Familienkasse Bautzen
4 Monate warten auf bescheid und Geld
Ich warte seit Januar 2017 auf das Kindergeld von meinen 2 Kindern. Bei jeden Anruf wird man unfreundlich behandelt und man soll doch jedes Mal 2 Wochen warten und wenn diese vorbei sind und man wieder anruft kommt immer das selbe.
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04.04.2017 | 19:22
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Einseitige Abschlagsänderung
Die Kommunikation mit dieser Firma ist unterirdisch, Weiterleitung an ein Callcenter wohl im ferneren Ausland, die Leitungen sind mehr Rauschen als Verstehen. Statt wie immer 85 Euro werden heute 119 Abschlag abgebucht, also fast 50 % mehr. Nach...
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27.03.2017 | 22:08
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Unverschämte Frau und das ist noch harmlos
Sehr geehrte Damen und Herren, also dieser Paketshop in Viersen auf der Freiheitsstrasse ist eine Zumutung. Die Frau droht einem, beleidigt einen ohne Sinn und wollte mein Paket nicht rausrücken. Dann hetzt sie noch ihren Mann auf mich, also ich...
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23.03.2017 | 18:32
Internet >
Erlebnisanbieter >
Jochen Schweizer
Gutscheinverlängerung
Ich habe von meiner Freundin zu Weihnachten einen Gutschein bekommen. Da ich sehr viel arbeite und kaum Zeit habe, lag ich ihn in meine Unterlagen. Wir haben circa September 2016 angefangen eine Wohnung zu renovieren und wurden vor einem Monat...
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03.03.2017 | 22:12
Handel >
Möbelhäuser >
Mömax
Ersatzteil wird einfach nicht geliefert
Habe am 30.01.2017 einen Schreibtisch Online bei mömax bestellt. Die Rechnung wurde sofort durch Kreditkarte bezahlt. Circa eine Woche später konnte ich den Schreibtisch in der Filiale abholen....
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03.03.2017 | 21:38
Online Shops >
Sportartikel >
KELLER SPORTS
Will man sich der Gewährleistung durch Aussitzen entz...
An den am 02.12.2017 gekauften Winter-boots der Fa. Merrell hielten die oberen Laschen, durch die die Schnürung geführt wird, gerademal vier Wochen. Ich wandte mich an Keller-Sports, um die...
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24.02.2017 | 13:41
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ExtraEnergie
Zieht Geschäftskunden über den Tisch
Am 03.12.2016 Stromvetrag abgeschlossen. Erst gestern haben die es geschafft, Strom zu liefern und einen Tag später heute fängt der Spaß richtig an. Es kommt eine Abschlagsrechnung, was 50% vom Beratungsprotokol abweicht. Das ist bei einem 30000Kwh...
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23.02.2017 | 18:25
Handel >
Supermärkte >
EDEKA ZENTRALE
EDEKA- TREFF 3000 und andere Tochterunternehmen
Die angeblichen preiswerte ROTE ECKE- Artikel. Im Oktober 2016 habe ich mir mit einem Fremdkörper, der in einem Müsli, das ich zuvor im Treff 3000 Markt von Edeka in Waldems-Esch gekauft hatte, ein Teil meines Backenzahnes abgesprengt. Meine...
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03.02.2017 | 15:58
Online Shops >
Vorkassebetrüger >
elektroheld.de
Bestellte Ware bezahlt, aber wurde nie geliefert
Am 14.11.2016 habe ich bei der Firma Elektroheld.de für meine Türstation einen Gira Ruftaster für 124,78 Euro incl. Versandkosten bestellt. Bis heute ist die Ware nicht geliefert worden. Am 10.12.2016 habe ich per Einschreiben, mit einer Frist von...
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25.01.2017 | 23:12
Technik >
Hausgerätetechnik >
STIEBEL ELTRON
Seit 7 Tagen kaltes Haus - keine Abhilfe durch Stiebe...
Kundendienst über Tage nicht erreichbar (Sprechband) Kundendienst wimmelt ab. Wenig bis keine Kompetnz am Telefon Der örtliche Heizungsbauer resigniert, da er wegen ÜBERLASTUNG des Kundendienstes nicht an diesen ran kommt: Dann meinte er, dass ich...
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29.12.2016 | 21:43
Online Shops >
Lebensmittel >
british-american-food.de
Nie wieder
Ich habe am 04.11.2016 bestellt und auch bezahlt, die Bestellung wurde bestätigt und dann hörte ich vier Wochen nichts mehr. Auf Nachfrage hieß es, die Ware sei noch nicht aus GB eingetroffen, am 19.12.2016 schließlich habe ich die Bestellung...
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26.12.2016 | 11:06
Mobilität und Reisen >
WIENER LINIEN
Beschwerde und Bitte bezüglich der Linie 76A
Guten Tag, geehrte Damen und Herren, jeden Abend unter Woche um 16:30 Uhr habe ich von der Arbeit aus und warte auf der Station Fabianistraße auf die Linie 76A: Auf dem Plan steht, dass der Bus um 16:49 Uhr kommen soll. Aber am 14.12.2016...
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02.12.2016 | 17:32
Handel >
Textilhändler >
Peek&Cloppenburg Hamburg
Schlechte Problemlösung
Am 13.09 habe ich mich für einen Spontankauf im Peek und Cloppenburg in Bergedorf entschieden. Mir fiel ein Polo-Shirt von Hilfiger (69,99) auf und kaufte es in der Größe L ohne es anzuprobieren. Am selben Tag wies mich mein Chef darauf hin das...
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30.11.2016 | 12:09
Technik >
Computer und EDV >
HP Store Deutschland
Irreführung bei Angeboten zum Cybermonday
Hp bietete zum CyberMonday einen Nachlass von 15% vom Orginalpreis. Originalpreis 1749 EUR, Nachalss 15%, Preis nach Nachlass 1486,66. Bei der Bestllung wurde angezeigt dass das Paket am nächsten...
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23.11.2016 | 11:54
Internet >
Sportwetten >
bwin.com
Bwin zahlt den Gewinn nicht aus
Ich habe bei bwin.com eine Wette abgeschlossen und gewonnen. Nach Bekanntwerden des Gewinns hatte ich versucht auch den Gewinn auszuzahlen zu lassen. Es geht nicht, dann habe ich den Bonus, was man mir gewährt hat, storniert. Jetzt war aber der...
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20.11.2016 | 12:16
Freizeit und Sport >
Freizeitparks >
Centerparcs Bispinger Heide
34. ster Centerparc Besuch
Bei unserem letzten Besuch wurden wir dermaßen enttäuscht, dass wir uns überlegen, ob wir jemals noch einen Besuch wagen. Wir haben Centerparcs bereits 34 Mal besucht (Umsatz ca. 500€ pro Besuch) und und kennen uns in mehreren Parcs aus, aber der...
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12.11.2016 | 22:16
Kunst und Musik >
Tickethändler >
TicketTube
Tickets am 27.04.2016 bestellt, Konzert nächstes Woch...
Am 27.04.2016 habe ich zwei Konzertkarten bestellt und werde bei wiederholter Nachfrage auf die AGB's verwiesen. Am 19.11.2016 findet das Konzert statt, vor Monaten wollte ich die Karten verschenken und ich stehe noch immer mit leeren Händen, aber...
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22.10.2016 | 11:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Telefonvertrag per Telefonwerbung
Im August wurde meinen Eltern (beide 75 Jahre) per Telefon der Abschluß eines Telefonvertrages bei Primastrom angeboten. Nichtwissend, dass bereits ein Vertragsverhältniss zustande kommt, hat mein Vati wohl seine Zustimmung gegeben. Als ich das im...
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05.10.2016 | 06:38
Handel >
Baumärkte >
BAUHAUS
Bauhaus Rasentraktor ERSATZTEILE
Hatten bei Bauhaus Rasentraktor gekauft, im April. Nach dreimal Mähen bin ich an einen Stein gestoßen und der Messerturm ist gebrochen. Seitdem warten wir vergeblich auf den Ersatzteil. Wir werden immer wieder hingehalten. Sogar die Filialleiterin...
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05.09.2016 | 11:06
Technik >
Hausgerätetechnik >
Bauknecht Hausgeräte
Defekte Elektronik Waschmaschine WAT Sensitive 30 DI
Nach nur fünf anderthalb Jahren hat die Waschmaschine den Dienst quittiert. Während eines Waschganges ging sie aus und und alle Statuslampen des Bedienfeldes sind seitdem aus und die Wamaschine ohne Funktion. Wie schon des öfteren hier gelesen, ist...
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04.09.2016 | 14:53
Internet >
Bezahldienste >
PayPal (Europe)
Rückerstattung
Am 07.06.2016 wurden mir 116,70 Euro für ein Handydisplay von meinem Konto abgebucht. Dieses Display habe ich am 09.06.2016 zurückgeschickt, da es falsch war. Bis heute wurde mir der Betrag nicht erstattet.
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03.09.2016 | 10:53
Gastronomie & Events >
Restaurants und Gaststätten >
Erlebnisrestaurant TARSIUS WELT
Gutschein kann nicht eingelöst werden
Sehr geehrte Damen und Herren, im Februar 2015 habe ich einen Gutschein erworben in Höhe von 50 Euro. Im Mai 2015 sollte dieser eingelöst werden und man stellte fest, dass seit April das Restaurant geschlossen wurde. Wie bekomme ich mein Geld...
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