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14.09.2018 | 12:18
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mobilcom-debitel
Handynummern nicht erreichen
Ich habe an Kundencenter mobilcom-debitel einen Brief geschrieben: ” Sehr geehrte Damen und Herren! Und zwar ist folgendes Problem aufgetreten, ich kann niemanden mehr auf den Handynummern erreichen. Das verbindet mich direkt mit der Mailbox und...
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27.08.2018 | 12:03
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mobilcom-debitel
Mobilcom-debitel unterstellt Vertragsabschluss per Ma...
Mit folgendem Text habe ich mich an die Geschäftsleitung gewandt, um Klärung zu erhalten, nachdem weder der Kundenservice (total überfordert), noch die Mitarbeiter im Shop (unfreundlich und abweisend) helfen konnten oder wollten. Ich zitiere: "Sehr...
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16.08.2018 | 15:19
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klarmobil
Abo Abzocke von Drittanbieter durch klarmobil
Klarmobil stellt mir plötzlich für den Monat Mai und Juni extrem erhöhte Rechnungen aus, dies stelle ich durch die Kontoauszüge fest. Statt den regulären 10,99 Euro sind 67,00 Euro und 90,00 Euro...
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16.08.2018 | 15:05
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mobilcom-debitel
Falsche Rechnung für Internetverbindung, falsche Form...
Seit Juli 2018 nimmt Mobilcom Debitel fast jeden Tag das Geld in Summe 1.99 Euro für Internet Verbindung, aber ich benutze Internet nur zu Hause vom Router, früher war alles in Ordnung und Einstellungen im Handy waren ohne Änderung, zum Beispiel:...
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16.08.2018 | 12:00
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klarmobil
Abofalle klarmobil/Audioteka
Bei Durchsicht meiner aktuellen klarmobil-Rechnung habe ich feststellen müssen, dass klarmobil ohne Bestellung und Freigabe meinerseits ein Audioteka-Abo seit Februar 2018 abrechnet. Meiner Bitte nach einer Zusendung der Bestellgrundlage/Nachweis...
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16.08.2018 | 10:22
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mobilcom-debitel
Falsche Rechnung für Internetverbindung
Seit Juli 2018 nimmt Mobilcom Debitel fast jeden Tag das Geld in Summe 1.99 Euro für Internet Verbindung, aber ich benutze Internet nur zu Hause vom Router, früher war alles in Ordnung und Einstellungen im Handy waren ohne Änderung, zum Beispiel:...
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13.08.2018 | 12:01
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mobilcom-debitel
Falsche Rechnung für Internetverbindung
Seit Juli 2018 nimmt Mobilcom Debitel fast jeden Tag das Geld in Summe 1.99 Euro für Internet Verbindung, aber ich benutze Internet nur zu Hause vom Router, früher war alles in Ordnung und Einstellungen im Handy waren ohne Änderung, zum Beispiel:...
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08.08.2018 | 11:34
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mobilcom-debitel
Freundlicher Telefondienst
Wegen sehr schlechter Empfang von mobilcom-debitel, haben wir mittlerweile gekündigt. Die Leute sind so unfreundlich: die Verbindung wird verbrochen, sie melden sich nach nicht, und wenn man jemand ans Telefon hat, dann geht die Post ab in Sache...
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03.08.2018 | 10:46
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freenet.de
Teures Fernsehen ohne Haushaltstarif - Abzocke
Ich soll für mein Fernsehgerät plus das meiner drei Kinder 240,00 Euro im Jahr bezahlen! Natürlich zuzüglich GEZ-Gebühren. Darüber bin ich absolut verärgert. Zumal in 2017 noch ein Haushaltstarif von freenet.de angekündigt wurde. Es gibt...
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03.08.2018 | 06:50
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klarmobil
Abzocke klarmobil.de telefonische Zusatzangebote Audi...
Moin, gestern wurde ich von einen Mitarbeiter der Firma Klarmobil angerufen, dieser hat mich vollgetextet, worauf meine Antwort "NEIN" hieß. Desweiteren habe ich dem Mitarbeiter erklärt, dass ich telefonisch nichts abschließe und er soll mit was...
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01.08.2018 | 12:54
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mobilcom-debitel
Geisteroaming/ Unfähige Hitline
Im Urlaub hat sich das Telefon im Flugmodus ins Schweizer Netz eingeloggt und 59,95 Euro für nichts an Kosten verursacht. Dies wollten wir mit der Hotline klären. Es wurde mehrmals (6x) dort angerufen. Einige verstehen sehr schlecht deutsch bzw....
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25.07.2018 | 13:08
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klarmobil
Klarmobil zog für angebliches Roaming 50 Euro ab
Ich habe eine erhöhte Rechnung von klarmobil erhalten. 50,00 Euro Roaming sind angefallen, für ein paar KBit. In Italien haben wie das "Roaming deaktiviert". Wir sind durch die Schweiz gefahren und wie gewohnt stellen wir das Roaming aus. Bei einer...
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23.07.2018 | 12:39
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mobilcom-debitel
Unfassbare Kundenfeindlichkeit
Am Nachmittag des 17.07. gegen 17:00 Uhr begab ich mich in das Geschäft von mobilcom-debitel im UG des Einkaufcenters Mall of Berlin am Potsdamer Platz. Ich brauchte lediglich eine Steckdose, um ein Ladegerät, welches ich selbst mitgebracht hatte...
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16.07.2018 | 20:34
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mobilcom-debitel
Fehlende Leistungserbringung
Im Oktober 2017 habe ich, wg. fehlender Leistung und unter Bezug der mtl. Kündigungsmöglichkeit, bei freenet/MD gekündigt. Einzige Resonanz von deren Seite waren ständige Zahlungsaufforderungen, keinerlei tech. Support o. ä. und das über 9 Monate....
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12.07.2018 | 16:10
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klarmobil
Klarmobil Beschädigte oder die Erfolg hatten
Hallo ich werde seit 2 Monaten 2 Mal die Woche von klarmobil massiv unter Druck gesetzt. Ich soll Abos mit ausländischen Firmen abgeschlossen haben. Anwalt hat mich beraten aber kein Schreiben aufgesetzt. Widerspruch hab ich gemacht und Geld...
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