19.11.2018 | 20:46
Auto und Motor >
Motorrad >
SANYANG DEUTSCHLAND
SYM Fiddle 3 - Chinaqualität
Als ich vor 3 Jahren nach einem zuverlässigem Roller für meinen Weg zur Arbeit suchte, schien SYM eine gute Wahl - die wenigen Bewertungen, die ich fand, waren relativ positiv. Nach 3 Jahren Erfahrung muss ich allerdings feststellen, dass es leider...
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12.07.2011 | 02:53
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Artikel fehlerhaft (Synergen Anti-Pickel-Patches)
Ich habe gestern zum ersten Mal eine Packung Anti-Pickel-Patches von der Marke Synergen in einer Rossmann Filiale gekauft. Auf der Packung steht, dass da 36 Stück drinnen sind, die auf drei Beutel verteilt sind. Als ich die Packung aufgemacht habe...
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17.08.2016 | 19:03
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Care-Energy
Vorsicht, hier wird ein ganz übles Spiel mit den Kund...
FINGER WEG VON CARE-Energy! Chronologie unserer Care-Energy Erfahrungen: Im Januar 2016 haben wir die Abrechnung für 2014, mit einer ausgewiesenen Gutschrift, die ausschließlich im CareMi Portal angefordert werden konnte, erhalten. Diese Gutschrift...
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28.04.2013 | 17:26
Medizin und Wellness >
Gesetzliche Krankenkassen >
AOK Baden-Württemberg
AOK ignoriert Kündigung und schickt Gerichtsvollzieher
Nachdem ich als alleinstehende selbstständige Kleinunternehmerin den Beitragsbescheid meiner freiwilligen Krankenversicherung bei der AOK für 2013 bekam, mußte ich schön stutzen. Statt den bisher 229,03 Euro monatlich, sollte ich nun 343,55 Euro...
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24.07.2018 | 17:45
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
Otto (GmbH KG)
Zahlpläne, Zusagen, die nicht eingehalten werden
Am 23.06.2018 bekam ich auf meiner Bestellung eine Bestellbestätigung von Otto, wo die 10% Rabatt und mein Spar-Guthaben von 06,00 Euro berücksichtigt und von der Kaufsumme abgezogen wurde. Alles super dachte ich und freute mich auf mein Kauf. Nach...
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18.11.2016 | 16:46
Handel >
Möbelhäuser >
Segmüller
Küchendesaster bei Segmüller
Alles fing gut an. Ich habe eine Küche bei Segmüller planen lassen, war mit dem Kundenservice zufrieden. Dann kam der erste Termin, Küche sollte aufgebaut werden. Die nicht seriös wirkenden...
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07.03.2011 | 02:07
Finanzen und Recht >
Banken >
TARGOBANK
Kontogebühren ohne vorherige Information eingeführt
Mein Beschwerdetext an die Targobank: Als ich im Jahr 2000 ein Gold-Konto (nicht "Best") bei der Citibank eröffnete, enthielt das Paket unter anderem kostenlose Kontoführung ohne Bedingungen. Seitdem haben sich die Konditionen mehrfach...
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30.06.2019 | 08:16
Post und Telekommunikation >
Kurierdienste >
HERMES Einrichtungs Service
Speditionstermin wurde nicht eingehalten
Nachdem ich bei sommerlichen +30 Grad Temperaturen eine Woche auf die Lieferung meines neuen Kühlschranks durch Hermes warten musste, hatte man mir einen Termin mitten am Tag für Heute per SMS geschickt. 13:00 -18:00 Uhr. Via Livetracking hatte ich...
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01.03.2018 | 19:38
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes Paket zugestellt, aber nichts erhalten
Laut der Hermes Paketverfolgung sollte gestern 11:11 Uhr ein Paket zugestellt worden sein. Zu diesem Zeitpunkt waren wir nicht da und sind heute erst nach Hause gekommen. Ich finde es völlig normal und ok, wenn das Paket bei einem Nachbar abgegben...
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04.08.2013 | 21:52
Medien >
TV-Sender >
Sky Deutschland Fernsehen
Sky sperrt Bestandskunden Sport HD Sender
Seit der Trennung von Sky Sport und Sky Bundesliga, sowie der Einführung der neuen Optionskanäle habe ich als Bestandskunde weniger Programm als vorher. Bei mir sind nur die Sender Sport HD 1 bis 3 freigegeschaltet. Die anderen werden laut Sky nur...
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29.09.2019 | 16:58
Online Shops >
Kosmetik & Wellness >
PM-International
Trotz fristgerechter Kündigung Geld nicht zurückbekommen
Mitte August habe ich über die Seite Restart your Life das "Restart Premium-Paket" bestellt und erst nach mehr als einer Woche (der Zahlung) die Ware für 3 Monate erhalten. Eine angeblich gut ausgebildete Beraterin informierte mich über das...
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02.12.2010 | 14:18
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
80000 Euro Schaden und DHL stellt sich tot und zahlt...
Wir möchten hier unseren Fall über DHL berichten. Im Jahr 2007 haben wir angefangen, mit DHL zu versenden. Bis jetzt hat DHL etwa 60 Pakete verloren und will einfach nicht zahlen. Das letzte Paket...
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09.06.2010 | 13:30
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone D2
Goldstatus bei Vodafone heißt? Goldstatus für Vodafone!
Ich habe im Oktober ein neues Handy erhalten. Hierfür war ich in einem Vodafone Shop. Dort teilte mir der Berater mit, das HTC wäre ein tolles Handy und es würde nichts Besseres geben. Allerdings müsste ich hierfür meinen Vertrag ändern. Was ich...
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11.03.2017 | 21:59
Mode und Kosmetik >
Bekleidung und Mode >
H&M Hennes & Mauritz
Nachweisl. Retoure angebl. nicht angekommen - jetzt I...
Im November 2016 habe ich online einen Pullover bei H&M bestellt und musste nach dem ersten Waschen (unangezogen) feststellen, dass er danach auf einer Seite kaputt war. Da dies nicht mein erster...
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11.06.2010 | 21:50
Internet >
Online-Partnervermittler >
EliteMedianet
Ignorantes Verhalten von Elitepartner
Leider habe ich mir dummerweise das Kleingedruckte nicht durchgelesen und nun nach langem hin und her will Elitepartner von mir 350 Euro. Wofür? Ach ja, für die Nutzung der Seite... Ich habe in drei Mails um eine Ratenzahlung (bin Alleinerziehend...
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03.12.2013 | 16:28
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone D2
Mal wieder Betrug von Vodafone (Kundenrückgewinnung)
Sehr geehrtes Vodafone Team, ich richte mich an Sie, da ich ehrlich gesagt sehr sauer bin. Es geht um unseren Vodafone Vertrag welcher 3 Karten beinhaltet. Ich habe vor ca 2 Monaten eine Kündigung dieser Verträge zu Ihnen gesendet. Ca. 1 Woche...
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29.01.2012 | 17:10
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone D2
Zur Unrecht zwei Mal abgebucht
Sehr geehrte Damen und Herren! Seit 04.11.2011 habe ich einen Vertrag für ein USB Stick 5 GB 19,94 Euro im Monat. Am 07.12.2011 habe ich eine SMS von der Nr. 70997 erhalten, wo drinnen stand, "Lieber Vodafone-Kunde, Sie haben jetzt 90 % Ihres...
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27.06.2017 | 10:42
Freizeit und Sport >
Fahrradhandel und -reparatur >
Prophete
Reklamation
Prophete E-Bike Vor 17 Monaten habe ich ein E-Bike bei der Warenhauskette real gekauft, Marke Zündapp Hersteller Prophete. Dieses E-Bike war mit zwei Akku ausgestattet. Nach circa 1400 km und maximal 15 Ladezyklen ist ein Akku defekt, die in der...
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28.10.2015 | 21:47
Technik >
Computer und EDV >
Kaspersky Labs
Versuch der Kündigung eines Anti-Viren-SW-Abonnements
Am 17. Oktober 2015 erhielt ich von diesem E-Mail-Account: noreply-kaspersky.de
digitalriver.com eine Mail mit dem folgenden Wortlaut: Sehr geehrte (r) Thomas K******, wir senden Ihnen diese E-Mail, um Sie daran zu erinnern, dass Ihr Abonnement bei...
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18.04.2016 | 16:57
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Care-Energy
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Nachdem ich im Februar (Poststempel des Briefumschlages) 2016 ein schwarz- weiß- Schreiben von Care-Energy zu meiner neuen Dauerrechnung (im Kopf steht "Kopie für 2016") und dem damit verbundenen neuen monatlichen Abschlag bekommen habe, war ich...
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07.09.2012 | 18:13
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
FlexStrom
Flexstrom zahlt nach Kündigung Guthaben nicht aus
Bereits seit 31.12.2011 werde ich von Flexstrom nicht mehr mit Strom beliefert. Das Guthaben, das ich dort habe, beläuft sich auf ca. 285 €. Das Geld habe ich bis heute nicht erhalten. Ich habe bereits mehrfach mit Flexstrom telefoniert, hänge...
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13.07.2015 | 11:41
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Pakete ohne Abstellerlaufnis abgestellt - noch dazu b...
In den vergangen Tagen erhielten wir mehrere Pakete über GLS. Diese wurden auf der Terrasse (Wetterseite) abgestellt, obwohl keine Abstellgenehmigung vorhanden war. Aber der Reihe nach: Paket 1: Verpackung beschädigt, Paket abgestellt ohne...
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19.03.2013 | 09:21
Finanzen und Recht >
Cashback-Dienste >
Andasa
Auch bei mir: Hinhaltetaktik von Andasa zur Bonusverm...
Es ist in allen Beschwerden über ANDASA das gleiche Schema: Andasa hält diejenigen, die knapp unter der Bonus-Auszahlgrenze sind, unendlich hin, um den Bonus nicht auszahlen zu müssen. So auch bei mir, leider. Der konkrete Fall stellt sich wie...
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