19.07.2020 | 11:46
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
SYNVIA
Keine Stromabrechnung für 2019 (Guthaben erwartet)
Trotz mehrerer Anforderungen der Abrechnung, per Mail mit Fristsetzung, habe ich bis heute keine Reaktion meines Stromanbieters. Am Telefon konnte auch keine Einigung erzielt werden. Es ist sicher, dass ich ein Guthaben bekomme, da ich durch einen...
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07.06.2020 | 19:25
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
Barclays Bank
Chargebackverfahren
Es sollten 2 Buchungen im Chargebackverfahren zurückgebucht werden. 17.04.2020: Einreichung aller Unterlagen per Email bei der Barclaycard 11.05.2020: telef. Nachfrage -> Antwort an der Hotline "es dauert, man hat zu viele Anfragen" 15.05.2020:...
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26.04.2020 | 12:33
Internet >
Ankaufportale >
Mädchenflohmarkt
Keine Auszahlung, keine Antwort auf E-Mails
Ich warte seit Tagen auf mein Geld (495,-- Euro). Der Käufer hat die Ware erhalten und bestätigt, nun muss ich auf mein Geld so lange warten. Unverschämt. Wenn die nächsten Tage es nicht ankommt, dann hören sie von meinem Anwalt
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23.04.2020 | 11:43
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
EON erstellt die Abschlussrechnung nicht, Vertragsend...
Mein Vertrag für die Strom-Lieferung endete bereits am 31.01.20. Die Kündigung wurde von E.ON auch schriftlich bestätigt. Bis zum heutigen Tag habe ich keine Schlussrechnung erhalten. Ich hatte bereits tel. Kontakt zum Kundenservice, doch außer...
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21.04.2020 | 19:07
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes oder doch lieber DHL?
Der Empfänger hat sein Paket nicht bekommen, ging mit Annahme verweigert zurück an Absender. Empfängerin ist verärgert, es waren angebliche Zustellversuche, wo aber lt. Empfängrin nie eine Benachrichtigung im Postkasten, somal sie derzeit zuhaus im...
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19.04.2020 | 22:10
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Angeblich kein Kundenauftrag - aber Geld abgebucht!
Am 02.04.2020 wurde von mir bei Poco für 579,99 Euro eine Sitzgruppe online bestellt. Am Ende der Bestellung wurde sofort über den Zahlungsanbieter die angegebene Kreditkarte belastet. Von Poco wurde keine Auftragsbestätigung verschickt. Am...
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14.04.2020 | 17:36
Internet >
Ankaufportale >
Mädchenflohmarkt
Wo bleibt meine Auszahlung?
Sehr geehrte Damen und Herren, ich finde es unverschämt, dass ich seit 2 Wochen vergeblich auf die Auszahlung meines am 30.03.2020 verkauften Artikels warte. Der Customer Service hüllt sich trotz...
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15.03.2020 | 21:08
Online Shops >
Lederwaren und Schuhe >
Schuhtempel24
Kein Entgegenkommen bei schlechter Produktqualität
Ich hatte im November 2019 Boots bei Ihnen gekauft, diese jedoch kaum getragen da es sich um Winter Schuhe handelte. Bereits im Dezember 2019 ist mir die Sohle des einen Schuhes gebrochen, gerade...
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17.02.2020 | 22:48
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Fahrer stellt Paketsendung nicht zu
Heute, am 13.02.2020, sollte ein Paket zugestellt werden von 10 bis 11 Uhr. Der DPD Fahrer kam auch um 10:47 Uhr, nur, er hatte kein Paket in der Hand, sondern nur einen Zettel, dann geschwind ins Auto und weg. Anschliessend bin ich schnell zum...
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24.01.2020 | 12:29
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
Yves Rocher
Seit November erwarte ich eine Rückzahlung
Im November habe ich bei Yves Rocher Ware bestellt und vorab bezahlt und nie erhalten. Auf mehrere telefonische Anfragen, über den Verbleib der Ware erzählte man mir jedes Mal die Ware sei unterwegs (was für ein Witz!). Nachdem ich mich damit...
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14.01.2020 | 15:06
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Erstattung Ableseentgelte Netzbetreiber Strom
Zu Beginn der Strombelieferung wurde ich vom regionalen Stromnetzbetreiber Westnetz darüber informiert, dass mein Energieversorger (Immergrün / 365AG) es abgelehnt habe, die Ableseentgelte zu übernehmen und diese direkt an mich berechnet würden....
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09.01.2020 | 13:47
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Ein 8000 m2 Möbelhaus nicht gefunden!
Ich sollte am 03.01.20 ein Paket an mein Möbelhaus erhalten, welches 8000 m2 groß ist, dann erhielt ich die Nachricht, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte, weil ich nicht angetroffen wurde. Hier war weit und breit kein Kurierdienst. Aber...
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06.01.2020 | 17:33
Handel >
Lebensmittelproduzenten >
Weight Watchers
Werbung nicht zu stoppen
Guten Tag, trotz Kündigung, abbestellen des Newsletters und einer Erinnerungsmail, dass ich nicht beworben werden möchte, bekomme ich aktuell weiter Werbung per Mail. Ich habe bereits weiterhin den kölner www-Coach wegen separat erfolgter Werbemail...
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26.12.2019 | 14:03
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Päckchen seid nun mehr 3 Monaten nach Italien unterwegs
Mein Geduldsfaden ist mittlerweile mehr als gespannt, habe am 23.09.2019 ein Päckchen nach Italien in einem Hermes Shop abgegeben und die nette Dame sagte zu mir, es würde gut eine Woche dauern, bis es dann in Italien angekommen ist. Habe schon...
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25.12.2019 | 19:52
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
DPD-Paket liegt im Paketzustellzentrum
Am 17. Dezember hätte mein Paket ankommen sollen, da ich erst nicht geplant hatte, Zuhause zu sein, wenn die Lieferung kommt, habe ich einen Abstellort ausgewählt. In der DPD-App ist jedoch Folgendes geschrieben: ''Leider konnte ich Ihr Paket nicht...
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18.12.2019 | 12:18
Online Shops >
Auto- und Ersatzteile >
Delticom
Falschlieferung
Ich habe am 17.10.2019 Winterreifen Bestellt Stückzahl 4. Diese wurden von mir wegen Falschlieferung storniert und nach mehreren Anrufen am 4.11.2019 von DPD abgeholt. Am 31.10.2019 habe ich eine Gutschrift und Stornobestätigung der von mir...
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15.12.2019 | 18:59
Handel >
Möbelhäuser >
Poco Service
Geschirr, Teller mit Riss
Habe ein 30 teiliges Geschirrset online bestellt. Leider hat ein großer Teller einen Riss. Habe dann per E-Mail Kontakt aufgenommen, was ich machen kann. Die Rückantwort war: ein Foto machen. Leider ist dieser Riss auf Foto nicht erkennbar. Habe...
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11.12.2019 | 13:23
Internet >
Ankaufportale >
medimops.de
Bestellung nicht erhalten
Ich habe Bücher bestellt. Diese sind angeblich am 30.11.2019 abgesendet. Nach 10 Werktagen, heißt es ich müsse noch mal 10 Werktage warten, sprich ca. 5-6 Wochen in Summe. Eine Nachverfolgung ist nicht möglich. Das ist das erste und letzte Mal...
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27.11.2019 | 15:28
Haus und Wohnen >
Versorgungsunternehmen >
MVV Energie
Neuer Gasanschluss und Wechsel zu anderem Anbieter ni...
Haben seit dem 15.11.2019 einen neuen Gasanschluss bei der MVV. Wollten nun den Gasanbieter "wechseln", damit wir nicht in die MVV Grundversorgung fallen. Aber weit gefehlt, das geht nicht. Unser Zähler ist noch nicht systemisch eingelegt und...
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23.10.2019 | 15:43
Internet >
Sonstiges >
Lottopalace.com
Lottopalace nicht mehr erreichbar, was ist mit dem Gu...
Habe noch 10,00 € Guthaben bei lottopalace. Keine Zugriff mehr auf die Seite möglich. Warum findet man eigentlich keine Informationen im Netz, muss doch vielen so ergehen
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01.10.2019 | 20:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Zurück zum Absender nach 3 Zustellversuchen
Ich habe ein Paket aus einem Privatverkauf erwartet. Ich wusste nicht, dass der Verkäufer es mit Hermes versendet und ich war in der Zeit der Zustellung für mehrere Tage nicht zuhause. Wieder da sehe ich 3 (!) Benachrichtigungen in meinem...
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14.09.2019 | 22:55
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes mal wieder
Es geht mal wieder um Hermes. Im letzten Fall hier: https://de.reclabox.com/beschwerde/197271-hermes-hamburg-trotz-abstellgenehmigung-kein-bote-da hat sich zwar jemand hier gemeldet und wie durch Zauberhand war das Paket 1 Tag später hier, leider...
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28.08.2019 | 09:03
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Deutsche Post
Keine Postzustellung seit 5 Werktagen
Seit nunmehr 5 Werktagen bleiben die Briefkästen leer, weil die Post nicht zugestellt wird. Gut für die Post, da sie trotz Erhöhung des Portos weiterhin sehr unzuverlässig arbeitet. Schlecht für den Verbraucher, da er wichtige zeitkritische(!)...
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