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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 371 Views | 22.10.2017 | 20:40 Uhr
geschrieben von Wolfgang Thelen

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket liegt seit 05.10. im Verteilzentrum Aachen

Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 01277160830665

Nach unzähligen Telefonaten, die alle nichts gebracht haben und mehreren Mails, die nicht beantwortet wurden, versuchen wir hier letztmalig eine offizielle Information von Hermes zu bekommen, wo unser Paket ist, bevor wir rechtliche Schritte einleiten.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Zustellung des Pakets oder Schadensausgleich


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
01.11.2017 | 16:29
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Wolfgang Thelen,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Bitte entschuldigen Sie, dass der Empfänger Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß erhalten hat. Selbstverständlich sorgen wir dafür, dass Sie in Zukunft mit einem reibungslosen Service rechnen können.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


22.10.2017 | 21:01
von Wolfgang Thelen gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Meine Reklamation ist nach 8 Tagen freigeschaltet. Das ist total unseriös.




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