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539 Views | 20.01.2019 | 11:58 Uhr
geschrieben von S. .B
Bestell-/Kundennummer: 820185
Wie immer gibt es nur Theater mit dem Stromlieferanten.
BEV hat mein Guthaben in Höhe von 270,00 Euro nicht ausgezahlt.
Im Brief vom 06.01.2019 hieß es, der Betrag wird gutgeschrieben. Nichts wurde verbucht.
Alles seltsam irgendwie. Fast 2 Wochen wartet man auf das Guthaben.
BEV ist nicht empfehlenswert
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH:
Guthabenauszahlung
ofortantwort
20.01.2019 | 11:58
Firmen-Antwort von:
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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