Von Verti Versicherung beantwortete Beschwerde. | 279 Views | 05.02.2020 | 07:33 Uhr
geschrieben von Rene Pfälzer

Verti Versicherung AG (Teltow)

Schlecht, schlechter, Verti

Bestell-/Kundennummer: Rene

Schlechter als Verti geht nicht mehr. Jede Leistung hat Ihren Preis. Können solche Preise nur anbieten, da man immer eine Lücke finden möchte, um doch nicht zu zahlen. (Aus med. Gründen musste meine Tochter einmalig das Lenkrad übernehmen. Sämtliche Dokumente nachgereicht mit viel Verwaltungsaufwand. Finden immer wieder eine Ausrede nicht zu zahlen

Die Foren sind voll mit negativen Beschwerde.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Verti Versicherung AG: Erstattung und Klärung meiner Angelegenheit


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
05.02.2020 | 07:33
Firmen-Antwort von: Verti Versicherung AG
Abteilung: Customer Experience & Client Management

Sehr geehrter Herr Pfälzer,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Für all unsere Fahrzeugprodukte gilt, dass Fahrer unter 24 Jahren von der Nutzung ausgeschlossen sind, es sei denn, dass diese in der Fahrerliste vermerkt ist.

Sollte ein Fahrer unter 24 Jahren das Fahrzeug nutzen wollen und er/sie ist bisher nicht in der Liste hinterlegt, muss dies VOR Fahrtantritt uns mitgeteilt werden.

Kommt es nun dazu, dass ein Fahrer ohne vorherige Mitteilung das Fahrzeug benutzt, sind wir zur Nachberechnung des Versicherungsbeitrages berechtigt. Zusätzlich erheben wir für die Kaskoversicherung einen zusätzlichen Beitrag von 2.500,- Euro.

Die entsprechenden Hinweise hierzu sind auf dem Antrag, dem Versicherungsschein, den Beitragsrechnungen und Nachträgen vermerkt. Zusätzlich findet sich diese Regelungen in den allgemeinen Bedingungen wieder.

In Ihrem Fall hat Ihre Tochter Ihr Fahrzeug benutzt, obwohl Sie NICHT auf der Liste der berechtigten Fahrer hinterlegt war und auch nicht VOR Fahrtantritt uns mitgeteilt wurde. In Folge der Nutzung kam es zum Unfall. In den allgemeinen Bedingungen ist geregelt, welche Folgen bei einer Vertragsverletzung eintreten.

Sie teilten uns nun mehrfach mit, dass ein medizinischer Notfall vorlag. Um einen solchen medizinischen Notfall zum Zeitpunkt des Unfalles prüfen zu können, benötigen wir entsprechende Nachweise eines Arztes oder Krankenhauses. Sie informierten uns, dass Sie trotz Ihres körperlichen Unwohlseins am besagten Tag keinen Arzt aufgesucht haben, entsprechend liegt uns kein Nachweis vor. Eine Prüfung kann daher nicht erfolgen.

Mit freundlichen Grüßen

Verti Versicherung

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (3)


10.02.2020 | 09:26
von Rene Pfälzer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Noch nicht gelöst. Versicherung stellt sich nach wie vor "Stur". Habe den Versicherungs-Obudmann mit eingeschaltet.


02.03.2020 | 10:04
von Rene Pfälzer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Liegt gerade beim Ombudsmann. Denke das ist für alle eine gute Möglichkeit, die sich auch von der VERTI betrogen fühlen.


23.03.2020 | 10:47
von Rene Pfälzer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Noch nicht gelöst. Sachverhalt liegt beim Ombudsmann.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!