Beschwerde lesen

Im Nachklapp des Todes meines Vaters habe ich bei der WGV um die Übertragung des KFZ SF meines Vaters auf mich gebeten.

Dies wurde mir dann erstmal telefonisch zugesagt, wenn ich eine entsprechende Vollmacht meines Vaters einreiche, welche über den Todesfall hinaus gilt.

Leider ist die WGV jetzt im Nachklapp mit einer weiteren Forderung gekommen, welche ich nach Information der Nachlassverwaltung (Amtsgericht) rechtlich nicht erfüllen darf:

Schreiben der WGV vom 20.08.2020: "Bitte reichen Sie uns vorab eine schriftlich unterschriebene Erklärung ein in der Sie uns bestätigen, dass Sie der Alleinerbe sind."

In meinem folgenden Telefongespräch mit dem Sachbearbeiter für Verträge habe ich explizit darauf hingewiesen, dass mich das Amtsgericht darauf hingewiesen hat, dass ich nicht berechtigt bin, die oben verlangte Bestätigung auszustellen und darüber hinaus eine entsprechende General-Vollmacht über den Tod hinaus mich ja in die Lage versetzt, eine entsprechende SF Übertragung im Namen meines Vaters zu veranlassen.

Der Sachbearbeiter hat mich dann am Telefon damit abgespeist, dass er

1) bereits vorab Rücksprache mit seinem Teamleiter hatte und

2) dies die Vorgaben der WGV sind.

Ich finde es bemerkenswert, dass hier anscheinend "Mitdenkverbot" im Unternehmen besteht, wenn ein Kunde sich schon darum bemüht darauf hinzuweisen, dass hier rechtlich dünnes Eis herrscht (und das wegen der bestehenden Vollmacht ohne Notwendigkeit).

Aber es ist natürlich einfacher, sich auf bestehende Unternehmensregelungen zu berufen. Lieber verliert man einen Kunden.